En estas dos semanas han aparecido 27 personas para reclamarla, y lo han hecho a través de la misma aplicación y por medio de sus canales de atención, informó la compañía, citada por La FM.
El pasado 6 de agosto, hacia el mediodía, el conductor que llevó al pasajero hacia la Zona T de la capital reportó el caso y también llamó más de diez veces al usuario, que no contestó. Por eso, llevó el maletín a las instalaciones de la compañía que al día siguiente.
La compañía también intentó contactar al dueño, pero sin éxito. Incluso personal de Cabify visitó al otro día el lugar donde fue recogido el pasajero, pero, según el guardia del edificio, el usuario no había regresado desde esa fecha al lugar.
A partir de ahí, se han venido sumando los ‘dueños’ que reclaman el valioso maletín. Pero, con base en los detalles que tienen del pasajero que pidió el servicio, dado que los datos quedan alojados en la plataforma digital, en Cabify ha podido constatar que los reclamantes nada tienen que ver con los 15 millones, agrega la emisora.
“Aunque han intentado ubicar al pasajero por medio de su correo electrónico e incluso han acudido al lugar donde fue recogido por el conductor de Cabify, no ha sido posible dar con su paradero para hacerle la devolución del dinero y otros elementos que dejó el hombre en el mismo maletín, entre ellos, una gorra y una camiseta”, añade la frecuencia.
Pese al numeroso volumen de ‘propietarios’, la empresa sigue ofreciendo los canales para que el verdadero dueño reclame su maleta: llamando a Cabify o por medio del correo electrónico soportecolombia@cabify.com.
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