Hacer una transferencia bancaria es algo vital para todos los colombianos y en muchos casos se convierte algo de vida o muerte.
Buscando facilitar ese proceso, muchos bancos han creado funciones específicas que además de ser sencillas para el uso, completan el trámite en cuestión de segundos.
(Vea también: Inversión (a la fija) que varios bancos tienen en Colombia; ganancia roza los $ 5 millones).
Este es el caso de las transferencias por medio de Transfiya, una función que Bancolombia tiene actualmente en su ‘app’ y que es muy fácil de usar para sus millones de clientes en el país.
Los pasos para ese tipo de transferencia son los siguientes, de acuerdo con la página web de Bancolombia:
- Entre a su ‘app’ y elija la opción ‘mover plata’.
- Luego seleccione: ‘Transfiya envía y recibe plata de otros bancos’.
- Ingrese a: ‘enviar plata a otros bancos’.
- Finalmente, elija el monto y el número de celular de la persona que recibe la plata.
De igual forma, el banco resalta que para hacer movimientos con esta función solamente debe tener un número de celular activo y activar la opción allí mismo en la ‘app’ o en el portal web.
Bancos en Colombia y por qué les conviene facilitar las transferencias
En un mercado competitivo, ofrecer servicios de transferencias rápidas y eficientes es una forma efectiva de atraer y retener clientes. Los clientes valoran la conveniencia y la rapidez en las operaciones bancarias, por lo que un banco que facilita las transferencias es más atractivo que uno que no lo hace.
Facilitar las transferencias fomenta un mayor uso de las cuentas bancarias. Cuantas más transacciones hace un cliente, más ingresos genera el banco a través de comisiones y otros cargos asociados. Además, el aumento en la actividad transaccional puede llevar a que los clientes mantengan saldos más altos en sus cuentas.
Cuando los clientes experimentan servicios de transferencias sin problemas y rápidos, es más probable que permanezcan leales a su banco. La satisfacción del cliente es crucial para la retención a largo plazo, y los servicios eficientes de transferencia son un componente importante de esa satisfacción.
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