La Navidad se ha convertido en una época para disfrutar en familia, compartir espacios agradables además de ser la excusa perfecta para llenar de detalles a las personas que queremos.
Es así como los emprendedores se han convertido en un gran aliado para brindar regalos únicos, diferentes y con huella colombiana.
Y es que, como lo dice la firma Gravity, experta en operaciones y crecimiento del comercio electrónico, los colombianos destinarán más de $1.300.000 por familia en esta temporada, además cerca del 30 % de este recurso será destinado para adquirir regalos.
Pensando en eso, Tiendanube, plataforma de e-commerce que impulsa la digitalización de los negocios de emprendedores, comparte algunos tips para que los emprendimientos puedan tener una estrategia de ventas exitosa durante esta época llegando a más colombianos.
(Vea también: [Video] El lugar en Bogotá donde puede comprar aretes y anillos de lujo a $ 5.000)
Apueste por una estrategia de marca
Una de las claves para vender más por internet y alcanzar un negocio online exitoso es plantear una estrategia de marca sólida. Explore las ventajas de su producto o servicio, identifique posibles objeciones, prepare una lista de posibles inquietudes e implementa técnicas como el email marketing para potenciar tu campaña navideña.
- Lleve su emprendimiento al mundo digital
Construir la página web de su negocio le permitirá generar mayor credibilidad y confianza frente a su audiencia.
- Identifique su audiencia en redes sociales
Es importante identificar el público objetivo al que quiere llegar y de esta forma, elegir el mejor canal de venta. Esto, apalancado con una plataforma de e-commerce, le ayudará a tener más éxito en su estrategia comercial.
- Invierte en publicidad
Una vez definido el grupo objetivo o el nicho de mercado podrás implementar publicidad online para llevar tráfico de calidad a su sitio. Invierta tiempo en realizar unas buenas fotografías o material audiovisual para llamar la atención de los consumidores.
- Genere contenido orgánico en sus redes sociales
El buen posicionamiento de su marca dependerá del movimiento constante de tus perfiles en las redes sociales, por eso es esencial generar contenido orgánico, es decir, haz de forma habitual publicaciones, fotos, videos, memes e historias, respetando el tono y la línea visual de su marca.
- La atención al cliente, su mejor aliado
Cuando se trata de canales automatizados la atención al cliente es un valor agregado que permite cerrar ventas con mayor facilidad. Como dicen ‘lo importante no es que venga, si no que vuelva’. Para esto, tenga presente la importancia de personalizar sus respuestas, responder con inmediatez y mantener una relación cercana con el cliente antes, durante y después del proceso de compra.
- Hacer sorteos y concursos online
Ambas estrategias son excelentes para atraer clientes a su negocio en esta época del año. Este tipo de iniciativas, además de atraer seguidores y generar tráfico hacia tu tienda, crea proximidad entre su marca y su público objetivo.
Implementar estas recomendaciones funciona como insumo para iniciar o potenciar una aventura en lo digital.
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