Este sábado 21 de diciembre miles de colombianos están haciendo sus respectivas compras de Navidad, como regalos o alimentos para el próximo martes, y una de las formas de pago que muchos usan es a través de Nequi.
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Usuarios de Nequi reportaron caída de la aplicación hoy 21 de diciembre
Sin embargo, varios usuarios de la plataforma financiera han reportado en los últimos minutos fallas para poder ingresar a sus cuentas para hacer transacciones, ocasionando retrasos para hacer los pagos en los diferentes comercios.
Y es que al ingresar a Nequi se puede observar un mensaje de la entidad en el que indica que “trabajamos para volver a estar disponibles lo más rápido posible ¡Ofrecemos disculpas“.
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Nequi se pronunció por fallas hoy 21 de diciembre
Pulzo se comunicó con la billetera digital sobre las intermitencias de la aplicación e indicó que está trabajando para solucionarlas pronto. Por el momento, los usuarios pueden hacer uso de su dinero a través de la tarjeta Nequi Visa y hacer pagos a través de PSE.
“Invitamos a los usuarios a conocer de primera mano el estado de nuestros servicios a través de la web oficial de estatus de Nequi y de los canales oficiales de Nequi. Esperamos se reestablezca pronto la plataforma para seguir acompañando el día a día de los usuarios”, señala el comunicado.
¡Hola, Lina! Estamos trabajando a toda maquina para resolverlo. 💯 Discúlpanos por las molestias causadas, en este link puedes validar el estatus de nuestros servicios https://t.co/wclHhOl0a4 📱
— Nequi (@Nequi) December 21, 2024
* Pulzo.com se escribe con Z
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