Un verdadero dolor de cabeza viven los usuarios de Nequi con la actividad de la aplicación que constantemente registra caídas, como sucedió la semana pasada en la que también tuvo problemas Daviplata. Ahora, este miércoles 7 de diciembre en el que se celebra el tradicional Día de Velitas, la plataforma presentó dificultades.

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Los inconvenientes se empezaron a reportar desde las 12 de la madrugada, cuando recién iniciaba el miércoles. Desde la plataforma se pronunciaron a través de Twitter e indicaron que ya están haciendo los trabajos para reestablecer cuanto antes el servicio.

Los usuarios de la plataforma han dicho en redes sociales que tienen problemas para ingresar a la aplicación. Además, hay otros que pueden ingresar, pero no se les permite hacer transferencias o recibir dinero.

Lo único que si funciona normalmente es la tarjeta Nequi, por lo que los usuarios pueden utilizarla sin problema. También se pueden hacer recargas por corresponsales bancarios. 

Precisamente, el pasado viernes se pronunció la ministra de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, Sandra Urrutia, quien en diálogo con Blu Radio se refirió a las caidas que últimamente se han presentado en aplicativos digitales que ofrecen servicios bancarios o financieros.

“Lo que hemos visto, por ejemplo en los bancos, es un tema de plataforma, no fue ningún ataque”, indicó la funcionaria en la emisora.

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Sobre el mediodía de este miércoles 7 de diciembre, los usuarios siguen reportando problemas con el servicio de Nequi. La plataforma no se ha pronunciado hasta el momento y los internautas están a la espera de un comunicado sobre el reestablecimiento de las funciones.

 

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