Nequi confirmó que efectivamente estaba embargando cuenta de varios usuarios, bajo un procedimiento legal, que consiste en acatar las solicitudes de las entidades hacen sobre las cuentas de una persona que está en mora.
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La ‘app’ amplió la información e indicó que la Contraloría les exige, a todas las entidades financieras, hacer procedimientos de cobro coactivo y embargar cuentas de personas que no han pagado multas de tránsito o impuestos.
Añadió que cerca del 2 % de las personas que no han cancelado comparendo o deben impuestos están en Nequi y es a ellos a los que se les está embargando la cuenta.
Cómo desembargar cuenta de Nequi y cuáles no se pueden embargar
La misma aplicación financiera, que implementó un nuevo servicio para recibir dinero más fácil, les entregó la solución a sus clientes que se vieron afectados con los embargos de cuentas.
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Lo que deben hacer es acercarse a la entidad a la que deben el dinero y cancelar la deuda, o llegar a un acuerdo de pago. Ahí les darán una orden de desembargo con la que podrán volver a utilizar sus cuentas sin problema.
Eso mismo se debe hacer en caso de que la cuenta sea de Bancolombia, Davivienda u otros bancos.
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Por orden una la Superfinanciera, que emitió una circular el 6 de octubre del 2022, no se pueden embargar cuentas que tengan un monto igual o superior a los 44′614.977 de pesos.
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