Y es que la empresa hará un cambio escalonado de todas sus tarjetas débito y crédito, con el que promete más seguridad para los usuarios.
Además serán más inclusivas, pues las tarjetas contarán con diseños para que personas ciegas puedan identificarlas, a través del tacto, de manera sencilla y se harán con plástico 100 % reciclado, lo que contribuye al cuidado del medio ambiente.
Mensaje de Bancolombia para clientes que deben cambiar tarjetas
Aunque oficialmente la entidad indicó que los usuarios empezarán a recibir las tarjetas nuevas cuando la soliciten o se agoten los diseños anteriores, a algunos les está avisando a través de mensajes de texto que deben cambiarla.
“Cambiaremos sin costo tu tarjeta de crédito Mastercard *xxxx ya que identificamos que puedes tener inconvenientes al usuarla. […] ¡Cuanto antes, mejor! La tarjeta que tienes actualmente se desactivará a partir del 02 de octubre”, se lee.
(Vea también: Las 5 mejores tarjetas de crédito en Colombia para viajeros en 2024: beneficios y más)
Pulzo comprobó —a través del canal ‘Bancolombia mensajes sospechosos’, creado por la misma empresa para que sus clientes puedan verificar si los textos que reciben son de la compañía o son estafas— que la notificación sí fue enviada por el Grupo Bancolombia.
La entidad aclara que el cambio es gratuito y que el nuevo plástico se les enviará a la casa a los clientes. Para eso, deben actualizar la dirección a través de la línea de atención 018000912345 o en la sucursal virtual (el mensaje no contiene ningún link).
Cómo son las nuevas tarjetas de Bancolombia
Los nuevos plásticos de la entidad tienen los datos personales y sensibles en la parte posterior, para dificultar su visibilidad a terceros y señales táctiles para que se pueda diferenciar entre una de crédito y otra de débito.
LO ÚLTIMO
.svg)
