EPS Sura hizo advertencia a sus afiliados por mensaje que les llegó al celular; ¿qué pasó?

Escrito por:  Sebastian Alfonso

Redactor     Jul 10, 2024 - 5:57 pm

En medio de la transición anunciada por EPS Sura sobre su salida progresiva del sistema de salud, la entidad alertó a sus más de 5 millones de usuarios sobre una modalidad de estafa que se está propagando a través de mensajes de WhatsApp. 

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Según lo comunicado a través de sus redes sociales, personas malintencionadas se están haciendo pasar por tramitadores de la entidad. Estos estafadores contactan a los afiliados ofreciendo ayuda con los servicios de la EPS, solicitando datos personales y, en algunos casos, pidiendo pagos y transferencias bancarias.

“Recuerda que seguimos siendo tu EPS y no debes trasladarte. ¡No caigas en fraude!”, enfatiza el mensaje de la entidad. Sura aclaró que no solicita datos personales ni pagos a través de mensajes de texto, correos electrónicos o WhatsApp. 

Ante esta situación, la EPS reiteró que no es necesario recurrir a intermediarios para acceder a sus servicios. “Nunca te pagos o transferencias bancarias por ninguno de nuestros canales”, recalcó.

¡No caigas! Aquí te contamos cómo reconocer nuestros mensajes. Recuerda que nunca te pediremos pagos o transferencias bancarias a cuentas personales. Comparte esta información y ayúdanos a cuidar a más personas. pic.twitter.com/4n2vyS50Nk

— EPS SURA (@epssura) July 8, 2024

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Para evitar ser víctima de esta estafa, Sura recomendó a sus afiliados tener cuidado y no confiar en mensajes sospechosos. Además, explicó que los mensajes de texto oficiales siempre provienen de códigos cortos y no de números telefónicos convencionales. 

EPS Sura también hizo un llamado a la comunidad para que reporte cualquier intento de fraude a través de sus canales de atención. La colaboración de los usuarios es clave para identificar y detener a los responsables de estas actividades.

Petro ordena liquidar las EPS que están en quiebra

El presidente Gustavo Petro, a pocos meses de dejar la Casa Nariño, ordenó que todas las EPS que estén en quiebra deben ser liquidadas. Aunque no profundizó sobre cómo deberá suceder esto, hay varias EPS en alerta porque están intervenidas. Por el momento, no hay claridad sobre cuáles serán liquidadas, pero esto obligará a muchas personas a ser trasladadas de EPS.