Portal de economía y negocios especializado en información del dólar, bolsas de valores, inversiones, otros mercados de capitales, indicadores económicos, criptomonedas, empresas y economía de bolsillo, entre otros temas del día a día.
El sistema financiero colombiano ha evidenciado una tendencia clara hacia la digitalización, según datos recientes divulgados por la Superintendencia Financiera de Colombia, que señalan un volumen notable de operaciones durante el primer trimestre del año. De acuerdo con este informe, los establecimientos de crédito y las sociedades especializadas en depósitos y pagos electrónicos (SEDPE) efectuaron en este periodo un total de 6.078 millones de operaciones. De éstas, 3.568 millones fueron operaciones monetarias, alcanzando los $3.153 billones, mientras que las operaciones no monetarias sumaron 2.509 millones. A su vez, las entidades administradoras de sistemas de pago de bajo valor (EASPBV) y el Banco de la República reportaron 963 millones de transacciones monetarias, equivalentes a $1.081 billones.
El informe enfatiza que los canales no presenciales mantienen una posición predominante: concentran el 84,6 % del total de transacciones y el 69,9 % del monto movilizado. Esto resalta la preferencia creciente de los colombianos por herramientas digitales frente a las opciones tradicionales presenciales, que sólo representaron el 15,4 % de las operaciones. Sin embargo, la actividad presencial persiste de manera significativa en zonas como Bogotá, Antioquia y Valle del Cauca, con participaciones del 33 %, 25 % y 13 %. Esto sugiere que, a pesar del avance digital, regiones específicas aún dependen de las oficinas físicas para realizar parte importante de sus movimientos financieros.
Respecto al tipo de canal utilizado, la banca por internet y las oficinas físicas encabezan la lista en cuanto a montos movilizados. Dentro de las operaciones monetarias, las aplicaciones móviles son protagonistas con el 66 %, seguidas por los datáfonos o puntos de venta (POS) con el 13 %. En el caso de operaciones no monetarias, las aplicaciones móviles son aún más relevantes con una cuota del 81 %, seguidas del canal de internet con el 16 %. Canales como IVR (Respuesta de Voz Interactiva), asistentes virtuales y centros telefónicos son los menos utilizados.
Por actividad económica, los pagos se focalizan principalmente en los sectores profesional, científico y técnico (27 %), comercio y reparación de vehículos (19 %), servicios financieros y de seguros (12 %), información y comunicaciones (11 %), y suministro de electricidad, gas y aire acondicionado (10 %). Así, el informe reafirma el fortalecimiento de los canales digitales como principal vía de transacción para los consumidores financieros, mientras que los canales presenciales siguen siendo relevantes en ciertos territorios y operaciones de altas sumas.
Este artículo fue curado con apoyo de inteligencia artificial.
¿Cuáles son los canales digitales más usados por los colombianos para hacer operaciones financieras?
Las aplicaciones móviles lideran el uso entre los canales digitales, concentrando el 66 % de las operaciones monetarias y el 81 % de las transacciones no monetarias, según la Superintendencia Financiera de Colombia. Otros canales destacados incluyen internet y los datáfonos (POS), aunque su uso es menor en comparación con las aplicaciones móviles.
¿En qué sectores económicos se concentran la mayoría de los pagos en el sistema financiero colombiano?
Durante el primer trimestre del año, el mayor número de pagos se registró en los sectores profesionales, científicos y técnicos, representando el 27 %, seguido del comercio y reparación de vehículos con el 19 %. Otros sectores significativos son los servicios financieros y de seguros, información y comunicaciones, y el suministro de electricidad, gas y aire acondicionado.
* Este artículo fue curado con apoyo de inteligencia artificial.
* Pulzo.com se escribe con Z
LO ÚLTIMO
.svg)
