Según el entre de control, en Colpensiones hay 71.402 casos pendientes al corte de 31 de agosto, de los cuales 18.385 están con términos vencidos y a la espera de una pronta solución.
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El documento que emitió la entidad, compartido por el periódico El Tiempo, detalla que el fondo público no cuenta con el personal suficiente para atender los requerimientos de los usuarios, quienes llevan semanas esperando una respuesta sobre su pensión.
Tal y como manifestó la Procuraduría General de la Nación, el lío en Colpensiones se debe a que muchos funcionarios con “experiencia técnica específica” renunciaron a sus cargos y no hay quien atienda los casos de los ciudadanos.
Colpensiones: por qué renunciaron funcionarios e impacto en la reforma
En el medio citado explicaron que las salidas de los funcionarios se dieron luego de la llegada de Jaime Dussán a la presidencia de la entidad; razón por la que la lupa está sobre Colpensiones en términos de ambiente laboral y retraso a los trámites de los usuarios.
“Las decisiones administrativas adoptadas en los últimos meses generan preocupación en el ambiente laboral en el interior de la entidad, lo cual ha llevado a la creación de nuevos sindicatos”, dice la Procuraduría.
Por último, el entre controlador advirtió que para implementar la reforma pensional que propone el Gobierno Nacional se necesita un sistema sólido y técnico en Colpensiones, que “garantice el debido proceso, los derechos fundamentales y se proteja el patrimonio público y de los afiliados”.
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