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Con 19 millones de clientes, Bancolombia se consolida como la marca más valiosa del sector de servicios en el listado de Brandvalorum, mediante su estrategia digital y su mayoritaria cuota de mercado.
En las posiciones siguientes, Banco de Bogotá y Davivienda confirman el liderazgo de las marcas de los bancos. En la cuarta posición Éxito y D1 en el puesto 16, reiteran la importancia del comercio en el área de servicios.
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“Bancolombia tiene más de 19 millones de clientes solo en Colombia y más de 25 millones en los cuatro países en los que tenemos presencia. Es una presencia robusta y la evolución de marca que vivimos hace ya casi 3 años responde a esa necesidad de adaptarse al mercado y a la evolución que el mismo consumidor está teniendo,’ afirma Adriana Arizmendi”, señaló Adriana Carolina Arismendi, vicepresidente Corporativa de Mercadeo y Ventas Digitales de Bancolombia.
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Seis bancos, tres marcas de comercio y una del sector asegurador ocupan el ‘top ten’ del listado de las 50 marcas colombianas de servicios más valiosas, en el que las cadenas de comidas, con Juan Valdez en el puesto 23, hacen presencia con diez marcas, al incluir a Cine Colombia (40), que anuncia su posicionamiento como restaurante además de cine.
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Es destacable la resiliencia de las cadenas de comidas al enfrentar los efectos de la pandemia acudiendo a estrategias como el despacho a domicilio, lo que abrió el campo de oportunidad para empresas de servicios como Rappi (33), fundada por tres socios caleños en 2015.
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La ubicación de las marcas de medios de comunicación, con relación a los resultados en 2022, confirma la tendencia del público al migrar a fuentes de información, productos editoriales y ofertas de entretenimiento de los más variados orígenes y procedencias, ofrecidas en plataformas digitales y redes sociales, así como la infinidad de portales y sitios formales e informales que pueblan el ciber espacio, no todos los cuales son confiables.
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