Eso es lo que denuncian los clientes de Bancolombia a través de Twitter, en donde se quejan por las fallas que presenta la aplicación. Según dicen, esto ya se volvió un problema de todas las quincenas, justo cuando a miles de colombianos les consignan sus salarios.

“Hola @ Bancolombia , Pa cuando la app funcionando? Estoy viajando y no puedo mover mi dinero por que su app falla cada vez que se necesita”, escribió un usuario preguntando a la cuenta oficial del banco en Twitter.

Otro usuario preguntó al banco que si tiene algún problema con sus canales este domingo. Según dice, no puede ingresar a la aplicación ni por la sucursal virtual.

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Esa entidad bancaria es tendencia hoy en redes sociales y, ante los reclamos de sus usuarios, optó por responderles y explicó en qué consiste los problemas.

“¡Hola! Hacemos todo lo posible para restablecer el servicio. Puedes utilizar tarjetas débito y crédito para realizar retiros en cajeros y compras en establecimientos. ¡Discúlpanos! Gracias por tu paciencia”, respondió Bancolombia a uno de sus usuarios.

La compañía insiste a sus clientes que si requieren hacer alguna transacción tiene habilitadas sus compras con tarjeta debido y crédito, además de los retiros en sus cajeros y corresponsales.

Estas son algunas de las respuestas que ha dado Bancolombia a sus clientes por los problemas de hoy:

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