Constantemente, los bancos vienen informando sobre actualizaciones u otros procesos que llevan a que diferentes servicios se vean suspendidos de manera temporal.
Bancolombia detalló que el próximo 20 de mayo tendrá algunos servicios pausados durante un par de horas.
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“Actualizaremos nuestros sistemas. La App Personas, Sucursal Virtual Personas y PSE, tendrán una pausa el 20 de mayo, de 12:00 de la noche a 01:30 de la mañana. Los pagos con tarjetas y retiros en cajeros continuarán con normalidad”, detalló el banco en un mensaje a través de su aplicación.
Así las cosas, las personas que intenten hacer pagos por PSE durante ese lapso no podrán llevar a cabo los mencionados procedimientos que incluyen pagos hasta de recibos u otros servicios.
Los bancos siempre señalan que sus actualizaciones se hacen en horas de la noche para procurar afectar la menor cantidad de personas posible.
Por eso, es clave mantener la aplicación actualizada y revisar constantemente las notificaciones que el banco manda a todos sus clientes día a día.
Bancos en Colombia y por qué es clave que actualicen sus aplicaciones
La actualización constante de las aplicaciones bancarias es crucial por varias razones fundamentales. En primer lugar, la seguridad es primordial en el sector bancario. Las actualizaciones regulares permiten corregir vulnerabilidades de seguridad y proteger los datos sensibles de los clientes frente a amenazas cibernéticas en constante evolución, como el ‘phishing’ o el ‘malware’.
En segundo lugar, la experiencia del usuario es esencial para mantener la satisfacción del cliente y la competitividad en el mercado. Las actualizaciones pueden introducir nuevas características, mejorar la usabilidad y optimizar el rendimiento de la aplicación, lo que se traduce en una experiencia más fluida y eficiente para los usuarios.
Además, el panorama tecnológico está en constante cambio, con avances que ofrecen nuevas oportunidades y desafíos. Las actualizaciones permiten a los bancos mantenerse al día con las últimas tendencias tecnológicas, como la integración de pagos móviles, la inteligencia artificial o la biometría, lo que les permite adaptarse rápidamente a las necesidades y expectativas cambiantes de los clientes.
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