Escrito por:  Redacción Economía
Jun 4, 2024 - 11:18 am

Fueron 24 horas en las que los usuarios de Bancolombia registraron diferentes problemas para hacer transacciones o entrar a la aplicación, lo que provocó varios inconvenientes y molestias durante el lunes 3 de junio.

Sin embargo, en la mañana de este 4 de junio, el banco les anunció a los afectados que ya todo había sido solucionado. Con un mensaje en redes sociales les dio un parte de tranquilidad para que puedan usar su cuenta.

(Vea también: Bancolombia y Colpatria, con CDT para ganar más de $ 1’000.000: deberá esperar unos meses)

“Nuestros canales digitales ya están disponibles, al igual que todos nuestros servicios. Ahora puedes hacer todas las transacciones que necesites”, dice este mensaje de Bancolombia.

Así las cosas, los colombianos que necesitan usar su dinero o hacer alguna consulta desde su celular lo podrán hacer sin inconvenientes.

Sin embargo, pasadas las 10 de la mañana, Bancolombia envió un nuevo mensaje para sus usuarios. En sus redes sociales, el banco señaló que nuevamente estaban teniendo problemas.

Aunque ellos no especificaron qué está pasando, es la aplicación la que no funciona correctamente. Las personas han reportado que al intentar entrar, la ‘app’ dice que hay un error con el usuario y la contraseña, así que las personas deben intentarlo varias veces hasta poder entrar.

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Problemas de Bancolombia y Nequi se solucionaron

Durante las últimas horas, además de los problemas de Bancolombia, Nequi, que aún va muy de la mano con el banco, también registró algunos problemas.

Para estas personas también hay buenas noticias porque Nequi anunció que ya está funcionando y aunque pueden tener algunas intermitencias, sí se puede enviar dinero a Bancolombia, a otras cuentas de Nequi, hacer retiros y demás transacciones o pagos por PSE.

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