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Avianca informó que debido a las condiciones meteorológicas adversas que se han presentado en el país, y que han afectado la operación de varios aeropuertos, la aerolínea se ha visto obligada a realizar ajustes en los itinerarios de vuelos. Esto, sumado a los desafíos estructurales que enfrenta el sector aeronáutico, ha generado restricciones adicionales, especialmente en el Aeropuerto Internacional El Dorado.
De acuerdo con la información proporcionada por la aerolínea, la autoridad aeroportuaria ha limitado nuevamente el número de salidas y llegadas en el principal terminal aéreo de Bogotá, lo que ha ocasionado modificaciones en los horarios de algunos vuelos. Avianca ha solicitado a sus pasajeros mantenerse informados sobre el estado de sus vuelos y verificar cualquier cambio en los itinerarios de forma constante.
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Julián Laverde, vicepresidente Senior de Operaciones de Red de Avianca, expresó: “Lamentamos el impacto que esta situación tiene en los planes de viaje de nuestros pasajeros y recomendamos consultar permanentemente el estado de sus vuelos. Cuenten con que todos nuestros esfuerzos están enfocados en llevarlos a sus destinos tan pronto como sea posible”.
Para mitigar las molestias ocasionadas por estos ajustes, Avianca ha extendido su plan de protección para los pasajeros afectados. Esto incluye la opción de reacomodar a los viajeros en los vuelos más cercanos con disponibilidad. Además, la aerolínea ha habilitado la posibilidad de realizar cambios gratuitos en los itinerarios para reservas de vuelos programados dentro de Colombia hasta el próximo viernes 15 de noviembre.
Avianca asegura que está trabajando para minimizar los inconvenientes y garantizar que los pasajeros lleguen a su destino lo más rápido posible, a pesar de las condiciones externas que están impactando la operación.
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