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Por: El Espectador

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Este artículo fue curado por Marizol Gómez   Nov 8, 2024 - 5:33 pm
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Cientos de usuarios que tenían vuelos programados para este viernes 8 de noviembre en el aeropuerto El dorado, reportaron que sus itinerarios se atrasaron por la realización de una revista aérea a propósito de la celebración de los 105 años de la Fuerza Aérea Colombiana, hecho que generó que los vuelos programados para la mañana fueran aplazados para las horas de la tarde. Sin embargo, por las condiciones climáticas, los retrasos serían aún mayores.

Debido a la revista aérea, que se realizó desde las 11:00 a.m. hasta la 1:00 p.m. de este viernes, la pista de El Dorado y el espacio aéreo de la ciudad anunciaron cierres en ese lapso de tiempo para que la revista se realizara sin ningún contratiempo.

(Vea también: Aída Bossa estalló contra famosa aerolínea que la hizo pasar incomodidad; hubo respuesta)

En consecuencia, varios vuelos fueron aplazados, pero además, según le confirmaron varios usuarios a El Espectador, por cuestiones climáticas, otros vuelos anunciaron cambios.

Fuentes del Aeropuerto le confirmaron a este medio que los anuncios pertinentes del cierre del espacio aéreo y de la pista se realizaron con tiempo, razón por la cual las aerolíneas ya estaban enteradas y, en ese sentido, debían realizar los respectivos anuncios a los pasajeros para evitar aglomeraciones y malos entendidos por los retrasos generados.

(Vea también: Avión de Avianca, en el vuelo Bogotá – Madrid, tuvo que aterrizar de emergencia)

A esta hora, el puente aéreo permanece con alto flujo de pasajeros que continúan esperando la salida de su vuelo o una reasignación de su itinerario de viaje. “La sala de espera cada vez está más llena y la gente se está empezando a desesperar. Se está haciendo un cuello de botella. No se entiende cómo programan una revista aérea un viernes de puente”, señaló una persona afectada por los retrasos.

(Vea también: Caos en El Dorado por cancelación de vuelos antes del puente festivo; Avianca se pronunció)

Aerolíneas responden

Avianca y Wingo, dos de las aerolíneas con vuelos retrasados, hicieron anuncios importantes a sus usuarios. Wingo confirmó que, por condiciones meteorológicas y motivos ajenos a su operación, “tenemos demoras en nuestros vuelos por reducción de operación en el aeropuerto El Dorado. Recomendamos a nuestros usuarios revisar su itinerario de vuelo y estar atentos a nuestros canales oficiales”, anunció la aerolínea.

Avianca, por su parte, anunció que los usuarios afectados podrán solicitar el cambio de itinerario de vuelos para pasajeros con tiquetes confirmados en vuelos nacionales con fecha del 8 de noviembre de 2024 a partir de las 6:00 a.m. y hasta las 11:59 p.m. Esta opción de cambio no tendrá cobro de penalidad o diferencia tarifaria y aplica para volar 30 días después del itinerario original.

(Lea también: Aerolínea lanzó tiquetes para nuevo destino: ruta saldrá desde Bogotá y funcionará pronto)

Para realizar la solicitud, las personas interesadas pueden hacerlo a través del contact center de la empresa, puntos de venta, aeropuertos y agencias.

Se espera que, con la finalización de la revista aérea y la reapertura de la capacidad total del aeropuerto, en cuestión de horas la situación se normalice.

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