Avianca informó este lunes que amplía su programa de reubicación gratuita a los pasajeros afectados por el cese de operaciones de Viva, desde el pasado 27 de febrero.
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Esta es la segunda vez que la aerolínea extiende su oferta, luego de que ya lo hubiera hecho el 5 de marzo.
La primera opción ofrecida, es decir, la de reubicación gratuita, está sujeta a la disponibilidad de silla y seguirá llevándose a cabo por orden de llegada a los aeropuertos.
“Los usuarios con tiquetes emitidos con fecha de vuelo desde el 27 de febrero hasta el 17 de marzo deben acercarse a los aeropuertos el día que tienen su vuelo o máximo un día antes del mismo”, explicó la empresa.
La opción de tarifas especiales de Avianca
Como segunda opción para reubicar a los pasajeros de la aerolínea de bajo costo Viva, Avianca ofrece la posibilidad de comprar tiquetes a precios más accesibles.
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Avianca habla de la opción de cupo confirmado pagando una tarifa especial de protección por trayecto aplicable, tanto en destinos nacionales como internacionales, para pasajeros con tiquetes emitidos o reserva confirmada con fecha de vuelo desde el 27 de febrero hasta el 9 de abril.
Para acceder a esta, los usuarios deben llamar al ‘Contact Center’ de Avianca, marcar la opción seis o acercarse a las oficinas de venta en los aeropuertos el día que tienen su vuelo o máximo un día antes del mismo.
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