En Colombia es prácticamente obligatorio tener siempre el carro en un parqueadero cuando no esté andando, ya que más allá del tema de seguridad, el estar mal estacionado en una vía o un andén le significará una multa y hasta el traslado del vehículo a los patios.
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Sin embargo, una situación muy molesta que viven muchos conductores al día es que dejan su carro estacionado, hacen sus vueltas y cuando vuelven se encuentran con que este fue chocado.
Ante esto, hay una cantidad de leyes que se deben seguir para que le respondan de la mejor manera por el arreglo de su automóvil y que no le toque a usted de su bolsillo.
Qué pasa si lo chocan en un parqueadero público
Según está establecido en la ley 1480 de 2011, la cual dicta el Estatuto del Consumidor, cuando una persona parquea su carro o moto en un parqueadero público, como en un centro comercial, este pasa a ser responsabilidad del lugar, por lo que cualquier daño o situación que ocurra tendrá que responder el dueño del lugar.
“Quien presta el servicio asume la custodia y conservación adecuada del bien y, por lo tanto, de la integridad de los elementos que lo componen, así como la de sus equipos anexos o complementarios si los tuviera”, dice la ley.
De esta manera, si usted dejó su carro y este fue chocado, el que debe responder es el establecimiento, el cual lo debería pagar con la póliza de responsabilidad civil extracontractual, la cual es obligatoria para estos lugares conforma a la ley 1801 de 2016.
Qué pasa si le chocan el carro en un conjunto residencial
Ahora, si le ocurre esta situación en un conjunto de casas o apartamentos, el responsable en darle una respuesta oportuna es el representante legal, que es el mismo administrador, según está establecido en la ley 675 de 2001.
De hecho, este personaje es el que debe buscar en las cámaras de seguridad el responsable para que se pueda conciliar y así solucionarle al afectado, ya que si no logra hacerlo el administrador debe ser quien responda por los daños causados.
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Qué pasa si le chocan en carro en una vía pública
En este punto es mucho más complicado solucionar la situación, porque primero ningún vehículo debe estar estacionado en una vía pública, ya que eso le da una multa por estar prohibida, y segundo es difícil detectar quién fue el causante del suceso.
Si puede detectar y probar quien fue, debe dialogar y buscar una conciliación, pero si no lo que debe hacer es llamar a la aseguradora para que lo ayuden y si no tiene, tendrá que sacar de su bolsillo para reparar el chasis del carro.
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