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Con la proximidad de la temporada decembrina, la Terminal de Transporte de Bogotá ha activado su denominado "Plan Navidad" con el propósito de movilizar a unos 1,7 millones de pasajeros desde sus sedes de Salitre, Norte y Sur, asegurando condiciones de seguridad, eficiencia y organización para los viajeros, según información confirmada por la propia Terminal de Transporte. Los destinos más frecuentes durante estas fechas incluyen Girardot, Sogamoso, Cali, Ibagué, Medellín, Villavicencio, Cúcuta, Bucaramanga, Neiva, Fusagasugá y Pereira, lo que evidencia el elevado flujo de personas que buscan trasladarse tanto hacia la Costa Caribe como hacia Los Llanos Orientales.
Uno de los principales refuerzos para este año es la apertura de un nuevo punto en Yomasa, Usme, donde se expide la tasa de uso —un requisito legal para la compra de tiquetes— facilitando el acceso a transporte autorizado hacia los departamentos de Meta y Casanare. Rafael González, gerente general de la Terminal, resaltó que esta medida potencia el combate al transporte ilegal, alivia la congestión en Salitre y mejora la movilidad en la ciudad.
Las cifras proyectadas de movilización indican que la sede Salitre asumirá el 60% del flujo total, Norte el 23% y Sur el 17%. Los días de mayor demanda se esperan el 20, 27 y 30 de diciembre, así como el 9 de enero, fechas en las que se dispone de recursos adicionales para evitar demoras y aglomeraciones. Para ello, entre las acciones destacadas, se ha dispuesto la venta de tiquetes en línea y en quioscos digitales, la intervención de la malla vial en Salitre y la habilitación de servicios operativos y de apoyo para los usuarios.
El Plan Navidad también abarca el bienestar y la seguridad de los conductores. Están en funcionamiento 16 equipos de alcoholimetría, 30 auxiliares de enfermería en turnos rotativos y campañas específicas para el control del consumo de sustancias psicoactivas, buscando garantizar que los más de 4.000 conductores cumplan los estándares de seguridad. Adicionalmente, se incorporaron zonas de descanso, capacitación y servicio médico para los conductores a fin de promover su bienestar durante la temporada de alta demanda.
En materia de seguridad, el plan contempla la presencia de 83 uniformados y personal de seguridad privada, distribuido entre la Policía Metropolitana de Bogotá, la Policía de Tránsito, Unidad Técnica de Seguridad FML y la seguridad interna. A esto se suma el monitoreo a través de drones, sistemas de videovigilancia y cámaras que controlan la velocidad de los vehículos, todo enfocado en impedir el transporte ilegal y en proteger a los viajeros dentro de las terminales.
La Terminal recomienda siempre adquirir los tiquetes directamente en sus taquillas o, en su defecto, a través de su página web oficial. Igualmente, enfatiza la importancia de tomar el bus únicamente dentro de sus instalaciones para evitar riesgos asociados al transporte no autorizado. Se hace especial hincapié en revisar las políticas específicas de cada empresa para el manejo de equipaje especial, viajes con menores de edad y el traslado de mascotas, además de recordar a los usuarios que cuiden sus pertenencias y no acepten ayuda de desconocidos para garantizar una experiencia segura y positiva.
Ante cualquier eventualidad, los usuarios disponen de la línea de atención al ciudadano, la cual está operativa todos los días entre las 6:00 a. m. y las 10:00 p. m. Así, la Terminal de Transporte de Bogotá busca consolidar un viaje seguro, legal y eficiente durante la temporada de mayor movilidad en el país.
¿Cuáles son los principales protocolos para viajar con menores de edad o mascotas?
Esta pregunta surge habitualmente entre quienes planean desplazarse en temporada alta, pues existen reglamentaciones estrictas para proteger tanto a menores como a animales de compañía en el transporte intermunicipal. El artículo señala que los menores deben viajar siempre acompañados por un adulto responsable, cumpliendo con la totalidad de la documentación exigida por cada empresa transportadora, la cual cuenta con formularios y requisitos específicos para garantizar la seguridad y protección de niñas, niños y adolescentes durante el trayecto.
En el caso de los animales de compañía, cada empresa establece sus propios lineamientos y condiciones para el transporte. Se recomienda a los usuarios informarse oportunamente respecto a la necesidad de portar guacal, forros para sillas o accesorios adicionales, asegurando el cumplimiento de todos los requerimientos y velando en todo momento por el cuidado de la mascota y de las instalaciones. Esto minimiza contratiempos en el abordaje y contribuye a una experiencia más tranquila para todos los viajeros.
* Este artículo fue curado con apoyo de inteligencia artificial.
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