Escrito por: Redacción Vivir Bien
May 8, 2024 - 5:19 pm
Los semáforos no son invulnerables a averías y daños. En ocasiones, debido a factores como el desgaste, vandalismo o incluso el clima, pueden dejar de funcionar correctamente, lo que representa un peligro potencial para la seguridad vial.
¿Qué pasa si un semáforo no funciona?
Las consecuencias de un semáforo dañado pueden ser graves:
- Confusión y caos en las intersecciones: los conductores y peatones pueden no saber cómo proceder, lo que aumenta el riesgo de accidentes.
- Aumento de la congestión vehicular: la falta de sincronización en el tráfico puede crear largas filas y demoras.
- Peligro para peatones: las personas al cruzar la calle pueden ser vulnerables a ser atropellados por vehículos que no respetan la señalización.
(Vea también: ¿Se puede girar a la derecha aunque el semáforo esté en rojo? Autoridades aclararon el tema)
¿Qué hacer si el semáforo no funciona?
En caso de que se encuentre con un semáforo averiado, lo más importante es mantener la calma y seguir estos pasos, según el portal carburando:
- Reducir la velocidad y acercarse a la intersección con precaución.
- Si las luces del semáforo están completamente apagadas o parpadeando, tratar la intersección como una señal de “Pare” (STOP). Esto significa que todos los vehículos deben detenerse completamente antes de entrar en la intersección.
- Ceder el paso a los peatones que estén cruzando la calle.
- Si hay dos o más vehículos llegando a la intersección al mismo tiempo, ceder el paso al vehículo que se encuentre a la derecha.
- Proceder con precaución una vez que haya cedido el paso a todos los demás vehículos y peatones.
- Estar atento al comportamiento de los demás conductores, ya que es posible que no sepan cómo reaccionar ante un semáforo averiado.
(Vea también: ¿Por qué hay tantos semáforos en nueva avenida Guayacanes? Alcalde Galán responde)
¿Cómo se reporta un semáforo dañado?
La forma de reportar un semáforo dañado, puede variar dependiendo de la ciudad o municipio en el que se encuentre.
Sin embargo, en general, los pasos a seguir son los siguientes:
Identificar la autoridad responsable:
- En la mayoría de las ciudades, la responsabilidad de los semáforos recae en el departamento de tránsito o movilidad. Puede encontrar la información de contacto de este departamento en el sitio web del gobierno o llamando al número de atención al ciudadano.
- En algunas ciudades, la responsabilidad puede estar a cargo de una empresa privada contratista. En este caso, la información de contacto se puede encontrar en las placas del semáforo o en el sitio web de la empresa.
Recopilar información:
- La ubicación exacta del semáforo dañado: incluye la dirección de la intersección, barrio o referencia cercana.
- El tipo de daño: describa si todas las luces están apagadas, si parpadean, si alguna luz está en mal estado o si hay algún otro problema.
- La fecha y hora en que observaste el problema: esto puede ser útil para el seguimiento del reporte.
Realizar el reporte:
- Teléfono: puede llamar al número de atención al ciudadano del departamento de tránsito o movilidad.
- Sitio web: muchas ciudades tienen un formulario en línea para reportar semáforos dañados. Puede encontrar el enlace en el sitio web del gobierno local.
- Aplicación móvil: algunas ciudades ofrecen aplicaciones móviles que permiten reportar problemas con semáforos y otros servicios públicos.
- En persona: puede dirigirse a las oficinas del departamento de tránsito o movilidad para realizar el reporte en persona.
¿Quién arregla los semáforos en Bogotá?
En Bogotá, la entidad responsable de la reparación y mantenimiento de los semáforos es la Secretaría Distrital de Movilidad.
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¿Cómo funciona el proceso?
- Reporte del semáforo dañado: los ciudadanos pueden reportar semáforos dañados a través de diferentes canales:
Línea de atención al ciudadano: 195 o 364 9400 extensión 7222
Página web: https://www.movilidadbogota.gov.co/
Aplicación móvil “Bogotá Te Escucha”
Presencialmente: En las oficinas de la Secretaría Distrital de Movilidad - Asignación de equipo técnico: una vez recibido el reporte, la Secretaría Distrital de Movilidad asigna un equipo técnico para evaluar el daño en el semáforo.
- Evaluación del daño: el equipo técnico evalúa la gravedad del daño y determina el procedimiento de reparación necesario.
- Reparación del semáforo: se procede a reparar el semáforo de acuerdo con el diagnóstico del equipo técnico. Esto puede incluir:
Reemplazo de bombillas.
Reparación de cables.
Reemplazo de controladores.
Arreglo de la estructura del semáforo. - Verificación del funcionamiento: una vez finalizada la reparación, el equipo técnico verifica el correcto funcionamiento del semáforo.
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