La aplicación de mensajería instantánea y videollamadas más utilizada del mundo es víctima de ataques cibernéticos constantemente. De hecho, son varias las personas que han sufrido el robo de sus cuentas por el hecho de no protegerlas como es recomendable, por lo que acá encontrará algunas recomendaciones para que evite dolores de cabeza.
(Vea también: Cómo activar y desactivar la Meta AI en WhatsApp; puede sacarle provecho en muchas cosas)
¿Cómo saber si alguien más tiene control de su cuenta de WhatsApp?
Y es que, para detectar alguna actividad inusual en su cuenta, la aplicación de Meta cuenta con varios recursos para que el usuario prenda las alarmas, estas son las siguientes:
Sesiones de WhatsApp Web abiertas: revise la sección ‘WhatsApp Web’ en la configuración de la aplicación. Allí encontrará una lista de todas las sesiones abiertas en otros dispositivos. Si hay alguna sesión que no reconoce, lo recomendable es cerrarla inmediatamente.
Cambios en su información de perfil: comprueba si su foto de perfil, nombre o estado se han modificado sin su conocimiento.
Mensajes enviados o recibidos que no reconoce: revise su historial de chats para ver si hay mensajes que no recuerda haber enviado o recibido.
Actividad de copia de seguridad: en la configuración de WhatsApp, vaya a ‘Chats’, luego a ‘Copia de seguridad del chat’. Allí verá la fecha y hora de la última copia de seguridad. Si se ha hecho una copia de seguridad recientemente sin que la haya iniciado usted, es posible que alguien haya accedido a su cuenta.
Notificaciones inesperadas: si recibe notificaciones de que se ha iniciado sesión en su cuenta de WhatsApp en un dispositivo que no reconoce, cambia su contraseña inmediatamente en la verificación en dos pasos.
¿Qué hacer si cree que su cuenta ha sido hackeada?
Cambie su contraseña de WhatsApp: abre la aplicación y vaya a ‘Ajustes’, luego a ‘Cuenta’, después a ‘Seguridad’ y por último ‘Cambiar contraseña de seguridad’. Elija una contraseña segura.
Cierre todas las sesiones de WhatsApp Web: en la aplicación de WhatsApp, vaya a ‘Ajustes’ y luego a ‘WhatsApp Web’ y presione ‘Cerrar todas las sesiones’. Esto cerrará todas las sesiones abiertas de WhatsApp Web, incluidas las que no reconoce.
Infórmele a WhatsApp: vaya a ‘Ajustes’, luego ‘Ayuda’, después ‘Contáctanos’ y seleccione la opción ‘Cuenta hackeada’.
Además de ello, es recomendable tener actualizado con el último software el teléfono y la aplicación.
* Pulzo.com se escribe con Z
.svg)
