Ene 16, 2025 - 10:39 am

Muchas de las llamadas telefónicas entrantes van desde las molestas ofertas comerciales hasta las estafas, y estas nombradas como ‘spam’ se han vuelto una preocupación, pues en varios casos son provenientes de números desconocidos con fines fraudulentos.

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La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), entidad méxicana, dio a conocer la manera para que los usuarios puedan identificar si alguna de las llamadas que ingresan al celular fueron hechas desde la cárcel.

La Condusef cuenta con el ‘Portal de Fraudes Financieros’ que tiene la función de que las personas puedan investigar y hacer denuncias de número de teléfono, páginas web, perfiles en redes sociales, e incluso, correos electrónicos que son utilizados con fines fraudulentos.

Ahora, en el portal se escribe el número de celular del cual hicieron la llamada y se le da clic en el botón ‘buscar’, allí se indicará si ya ha tenido algún reporte previo.

Además de lo anteriormente mencionado, en caso de haber sido víctima o haber detectado algún fraude, es posible dar a conocer dicha experiencia a través del portal, con el fin de que la Condusef pueda analizar el caso y prevenga a otras personas para no caer en la estafa en los mismos números telefónicos.

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¿Cómo bloquear llamadas no deseadas?

Bloquear las llamadas ‘spam’ es cada vez más importante para mantener la privacidad.

Para teléfonos móviles:

  • La mayoría de los teléfonos tienen una función integrada que permite bloquear números específicos. Esta se encuentra entrando al contacto que llamó y presionando la opción de bloquear número, al hacerlo, las llamadas de ese contacto se irán directamente al buzón de voz.
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Método 1: A través de la aplicación Teléfono

  • Abra la aplicación Teléfono: esta es la ‘app’ que utiliza para hacer y recibir llamadas.
  • Busque los ajustes: generalmente, encontrará un icono de tres puntos verticales en la esquina superior derecha de la pantalla.
  • Acceda a los números bloqueados: dentro de los ajustes, busque una opción que diga ‘Números bloqueados’, ‘Bloquear números‘ o algo similar. Al seleccionarla, se mostrará una lista con todos los números que se han bloqueado.

Método 2: Utilizando la aplicación Contactos de Google

Si utiliza la aplicación Contactos de Google, podrá ver todos los contactos bloqueados en un solo lugar:

  • Abra la aplicación Contactos de Google: esta ‘app’ suele venir preinstalada en teléfonos Google Pixel.
  • Busque la sección de contactos bloqueados: dentro de la ‘app’, busque una sección o pestaña que permita ver los contactos bloqueados. Esto puede variar ligeramente dependiendo de la versión de la aplicación.

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