Hernán Orjuela, destacado presentador colombiano, vivió una amarga experiencia en la ciudad de Santa Marta, donde se llevó a cabo el matrimonio de su hija.
Orjuela, quien reside en Miami, decidió expresar su descontento a través de un video en TikTok, capturado mientras guardaba su vuelo de regreso a los Estados Unidos. Durante el emotivo video, el presentador rememoró la alegría de volver a Colombia, evocando los mejores momentos de su juventud y la oportunidad de crear nuevos recuerdos después de años en el extranjero.
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No obstante, Orjuela describió que su experiencia turística fue menos que satisfactoria, destacando un cierto amargor debido a lo que percibió como una atención inadecuada hacia los visitantes.
Orjuela y su familia se alojaron en un famoso hotel esperando un servicio a la altura de su renombre. Lamentablemente, según relató el exconductor de ‘Sábados felices’, tanto él como los 180 invitados a la boda enfrentaron varios desafíos que afectarán su estancia, desde restricciones inesperadas durante la preboda hasta tiempos de espera excesivas en el servicio de restaurante, situación que se ilustró con el ejemplo de una hamburguesa que tardó “como cinco horas en llegar”.
@hernanorjuela Necesitamos más educación turística en Colombia y algunos hoteles en Santa Marta con mejor servicio al cliente. #santamarta #colombia #colombian #turismo #travel ♬ sonido original – Hernán Orjuela
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No obstante, el problema no se limita al hotel. Orjuela señaló que la mala experiencia se extendió a otros puntos de la ciudad de Santa Marta, donde la falta de amabilidad fue una constante durante su visita. Esta situación podría perjudicar la imagen de Santa Marta como destino turístico, ya que según Orjuela, un turista satisfecho tiene el potencial de atraer a más visitantes.
Para culminar su mensaje, Orjuela expresó su esperanza de que en futuras ocasiones pueda disfrutar de una mejor actitud por parte de los residentes de la costa colombiana.
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