“Cada capítulo de la serie en canales digitales recibe en promedio 200.000 visitas y 150.000 reproducciones, con un tiempo de permanencia de 43 minutos, lo que significa una retención de casi 100 %”, le dijo al diario económico Lucero Martínez Galvis, gerente digital de RCN Televisión.

Explicó que a través de los ambientes digitales del canal, la serie registró, en las dos semanas que lleva al aire, más de 11 millones de reproducciones de video (60 % en móviles, 40 % en computadores). Por otra parte, el alcance de la producción en Facebook es de 33 millones de usuarios, en donde se registran 160.000 reacciones y comentarios en el mismo lapso.

Pero “Instagram […] ha sido la columna vertebral de la estrategia en medios sociales”, pues se ha logrado construir “una comunidad de más de 31.000 seguidores en tan solo 15 días”, continuó la gerente digital del Canal RCN, y dijo que “cada día se suman en promedio 1.500 personas”.

La vicepresidenta de Negocios Estratégicos de ese canal, María del Rosario Iregui, concluyó, a partir de esos datos, que el éxito en la televisión no solo se debe medir por las cifras tradicionales. “La conversación que se da hoy en día es si un programa ganó rating o no. La televisión no se mide de una sola manera y eso lo estamos viendo con estas cifras”, le dijo a La República.

Reveló, además, que 85% de la interacción en medios digitales con la serie es con personas de entre 13 y 34 años. También crearon comunidades de fans, con cuentas no oficiales, que suman más de 41.000 seguidores que comparten material de la producción y comentan los capítulos en vivo en Twitter e Instagram.

Este caso no solo pone de nuevo sobre el tapete la trascendencia de las redes sociales y las estrategias digitales para un medio como la televisión, sino que extiende las conclusiones que se puedan sacar a los demás medios de comunicación tradicionales.