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Durante el tercer trimestre de 2023, el comercio electrónico en Colombia ha experimentado un crecimiento considerable. Así lo reveló un reciente informe de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico que presentó los datos más relevantes sobre el comportamiento de la industria, resaltando un notable aumento en las ventas en línea, transacciones digitales y métodos de pago preferidos.
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“El comercio electrónico en Colombia tuvo un nuevo crecimiento durante el tercer trimestre de 2023, demostrando una evolución notoria en las tendencias de compra y venta en línea. Con un valor total que asciende a $ 15.4 billones, este trimestre alcanzó un aumento del 10.3 % en comparación con el mismo período del año anterior y un 54.5 % en relación con el tercer trimestre de 2021, destacando la robustez del mercado digital colombiano y la preferencia constante de los consumidores por el canal digital”, explicó María Fernanda Quiñones, presidenta ejecutiva de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico.
La expansión del eCommerce en Colombia es innegable, evidenciada por el continuo aumento de las ventas en línea durante los meses de julio, agosto y septiembre de 2023. Estos valores, si bien siguen superando las cifras de años anteriores (2019, 2020, 2021 y 2022), muestran una tendencia hacia un aumento más moderado. Esto se alinea con los resultados generales de la economía en el tercer trimestre, que exhibieron un panorama negativo, incluyendo el comercio total.
Dentro de los aspectos más sobresalientes del tercer informe trimestral del año presentado por la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), se destacan el número total de transacciones de ventas en línea ha seguido una tendencia al alza del 13 % en comparación con el tercer trimestre de 2022 y un aumento del 33.3 % con respecto al mismo trimestre de 2021, evidenciando una mayor preferencia por las transacciones digitales entre los consumidores.
Las tres categorías con mayor participación en las ventas en línea fueron Servicios Financieros (20.1 %), Tecnología (15.9 %) y Otras de Servicios (11 %). En conjunto, estas categorías representan el 47.1 % de todas las transacciones en línea durante septiembre de 2023, consolidándose como líderes en el comercio electrónico.
En el ámbito de los pagos, el tercer trimestre de 2023 ha presenciado cambios significativos. Mientras que el débito a cuenta bancaria descendió al 47.8 %, las tarjetas aumentaron su participación, alcanzando el 48.4 %. Este trimestre también marcó una disminución del 2.6 % en el pago en efectivo en comparación con el segundo trimestre de 2023, destacando una clara preferencia por métodos electrónicos de pago.
Las proyecciones para el eCommerce en Colombia son optimistas, anticipando un crecimiento del 12 % y 17 % en las ventas totales (bienes y servicios) para 2023 y 2024 respectivamente. Sin embargo, se espera que las ventas en línea minorista experimenten una caída del 13 % en 2023, seguida de un aumento del 8 % en 2024. Estos números indican una adaptación dinámica del mercado a medida que evolucionan las preferencias del consumidor y las condiciones macroeconómicas.
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Pulzo complementa
Entre las proyecciones para este 2024, aparece el negocio de las minibodegas en el mundo digital y que, en Colombia, al parecer, empezará a tomar gran fuerza entre las empresas para su almacenamiento e incluso para los usuarios del común.
Según una medición de M3storage, dichos espacios tendrían un crecimiento del 25 %. La nueva era de las minibodegas pretende hacer una reconversión de edificios de oficinas, sucursales bancarias, edificios históricos, entre otros.
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