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A través de un mensaje en sus redes sociales, el Grupo Vanti informó a sus usuarios que en las últimas horas se han identificado intentos de ‘hackeo’ dirigidos a las transacciones realizadas mediante el sistema de pagos PSE. Ante esta situación, la entidad instó a sus clientes a actuar con precaución al realizar pagos, como compromiso con la seguridad de los datos y el correcto funcionamiento de sus plataformas digitales.
Con el objetivo de prevenir posibles fraudes y garantizar la seguridad en las transacciones, Vanti hizo un llamado a sus usuarios para que realicen todos los pagos únicamente a través del botón de pagos PSE disponible en su portal web oficial: www .grupovanti.com. Este canal, según la entidad, cuenta con los más altos estándares de protección y ha sido diseñado para salvar la información personal y financiera de sus clientes.
(Vea también: Descubren a empresas que se hacían pasar por Vanti para revisión del gas; SIC puso freno)
Recomendaciones de Vanti para evitar estafas
La entidad compartió una serie de claves recomendadas para protegerse de posibles fraudes:
- No acceder a enlaces externos, correos electrónicos sospechosos o plataformas no autorizadas para realizar pagos.
- Recordar que Grupo Vanti nunca solicita datos sensibles mediante mensajes de texto, correos electrónicos o llamadas telefónicas.
- Verifique siempre la autenticidad del sitio web antes de ingresar información confidencial.
En caso de detectar actividad inusual o sospechar de intentos de fraude, los usuarios deben comunicarse de inmediato con la línea de atención al cliente de Vanti. Para más información o soporte, pueden visitar el sitio web oficial o utilizar los canales autorizados por la entidad.
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