Grupo Éxito cambió de dueño y eso le da un nuevo aire a la compañía. Tuya ha sido una de las alianzas más importantes en los últimos años y Carlos Iván Villegas, CEO de dicha compañía, habló de lo que esperan con la llegada de los nuevos propietarios.
“Casi 14 % de las ventas del Éxito se hacen con estos medios de pago propios, entonces estas tarjetas gastaron el año pasado 1,5 billones de pesos. Es un diferenciador grande y eso le puede ayudar a un accionista que acaba de adquirir el Éxito para ratifique su interés estratégico en una compañía como Tuya”, dijo en La República.
Con 1,5 millones de tarjetas de crédito circulando, siendo grandes protagonistas las de Éxito y Carulla, desde Tuya expresaron cómo está actualmente la mora, pues en general, los bancos han tenido un aumento en las personas que no cumplen con sus obligaciones.
“A la fecha, hay 300.000 clientes de Tuya que tienen algún grado de mora, ya sea de un día, 30 días o 60 días. En marzo y abril, estamos en una campaña para que ellos puedan salir de esa situación”, manifestó Villegas en su entrevista con el medio económico.
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El CEO Tuya expresó que desde 2022 “la gente empezó a colgarse y a no poder pagar”, una muestra de una difícil situación económica de algunas personas en el país, pues la mayoría de los clientes de esa compañía son personas de “ingresos bajos”.
Y añadió: “El indicador de cartera vencida en ese momento era de entre 6 % y 7 %, muy estable y con muy buena calidad de cartera para ser un portafolio riesgoso. Esa mora ha venido subiendo y, hoy en día, ese indicador casi que se duplicó. Ahora, el indicador de cartera es de entre 13 % y 12 %. Sin embargo, creemos que la situación ya llegó a su pico”.
Sin embargo, no se puede desconocer que esta situación debe ser de preocupación porque los colombianos que tienen ingresos limitados se pueden ver expuestos a una situación financiera inestable. De hecho, en 2023, muchas personas cancelaron sus plásticos.
Tarjetas de crédito Tuya: la del Éxito y otras más en Colombia
Estas tarjetas son muy populares en Colombia por los descuentos que dan en los supermercados, pero Tuya tiene muchas otras más en el mercado franquiciadas con Mastercard. Estas son:
- Tarjeta de Éxito Digital Mastercard
- Tarjeta Éxito Mastercard
- Tarjeta Éxito
- Tarjeta Éxito Pro Mastercard
- Tarjeta Éxito Gold Mastercard
- Tarjeta Carulla Gold Mastercard
- Tarjeta Carulla Mastercard Black
- Tarjeta Club del Comerciante Mastercard
- Tarjeta de Crédito Claro Pay Mastercard
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“En un año como este no es tanto el crecimiento de clientes, más o menos para que se haga una idea, están entrando alrededor de 20.000 clientes nuevos cada mes, antes de este ciclo económico, estábamos llegando a 50.000 o 70.000 nuevos usuarios”, dijo Carlos Iván Villegas en La República.
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