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La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (Superservicios) ha tomado medidas drásticas al imponer multas por un total de $ 4.711.874.314 a siete empresas de energía eléctrica y gas combustible en Colombia.
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Estas multas se han aplicado debido a diversos incumplimientos de regulaciones establecidas por la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG), que abarcan aspectos comerciales, facturación y seguridad, entre otros. Estos incumplimientos han afectado a más de 408.000 usuarios en todo el país.
Las sanciones se han llevado a cabo luego de un proceso exhaustivo y en cumplimiento del debido proceso y la defensa de los derechos de las comunidades. La Superintendencia Delegada para Energía y Gas ha confirmado un total de siete sanciones que se han implementado entre los meses de julio y agosto.
Las empresas sancionadas incluyen a Centrales Eléctricas de Nariño, Enel Colombia, Empresa de Energía de Arauca, Gases del Caribe, Gases del Oriente, Gases de Occidente y Efigas. Estas sanciones son el resultado de la revisión y resolución de los recursos de reposición presentados por las empresas ante la Superservicios. Detalles de las sanciones:
Empresa de Energía de Arauca E.S.P. (ENELAR): Esta empresa ha sido multada con $ 1.044.568.319 por incumplir la regulación en materia de facturación del servicio. Se encontró que Enelar facturó en base a consumos promedio a varios usuarios durante varios meses, además de facturar a usuarios sin tener en cuenta los periodos de facturación establecidos por la normativa vigente.
Centrales Eléctricas de Nariño S.A. E.S.P. (Cedenar): Cedenar ha sido sancionada con una multa de $ 746.886.405 por no cumplir con las regulaciones en la facturación del servicio de energía eléctrica. La empresa facturó basándose en consumos promedio a varios usuarios y estableció consumos para otros usuarios sin seguir las normativas establecidas.
Enel Colombia S.A. E.S.P. (antes EMGESA): Enel Colombia fue sancionada con una multa de $ 700.000.000 por incumplimientos en aspectos comerciales de la regulación del servicio de energía eléctrica. La empresa acumuló fallas en el “No Envío de Lectura” en una de sus fronteras comerciales.
Enel Colombia S.A. E.S.P. (antes CODENSA): Enel Colombia (antes Codensa) fue sancionada con una multa de $ 237.422.834 al comprobar que incumplió la regulación del servicio público de energía eléctrica en el país, en temas de facturación. La empresa facturó a 52.231 usuarios con base en consumos estimados durante mayo de 2020.
Gases del Caribe S.A. E.S.P.: Esta empresa recibió una multa de $ 806.097.927 por no aplicar la Opción Tarifaria Transitoria establecida para mitigar el impacto económico de la pandemia en los usuarios. También se le sancionó por facturar el servicio de gas combustible por redes basándose en consumos promedio.
Gases de Occidente S.A E.S.P: La empresa Gases de Occidente fue multada por $ 474.155.285 por no aplicar oportunamente la Opción Tarifaria Transitoria establecida en la Resolución CREG 048 de abril de 2020, que obligaba a las empresas comercializadoras del servicio de gas combustible por redes a ofrecer un alivio a sus usuarios regulados, ante el impacto económico causado por la pandemia por Covid 19. A este hecho se suma el haber facturado con base en consumos promedio a 3.742 usuarios durante mayo de 2020.
(Vea también: Liquidarán empresa de servicios públicos en el Caribe; empleados quedarán a la deriva)
Efigas Gas Natural S.A E.S.P: Fue multada por un valor de $ 409.996.277 por incumplimiento en dos aspectos regulatorios. El prestador no aplicó de forma inmediata la Opción Tarifaria Transitoria establecida en la Resolución CREG 048 de abril de 2020, para mitigar el impacto económico que generó la pandemia del COVID-19 en los usuarios. Adicionalmente, facturó el servicio de gas combustible por redes a 1.468 usuarios, con base en consumos promedio durante mayo de 2020.
Gases del Oriente S.A E.S.P: Gases del Oriente fue sancionada con una multa de $ 292.747.267 por no aplicar oportunamente la Opción Tarifaria Transitoria que las empresas comercializadoras del servicio de gas combustible por redes estaban obligadas a aplicar y ofrecer a sus usuarios regulados, bajo las condiciones establecidas por la Comisión de Regulación de Energía y Gas, para aliviar el cobro del servicio en la época de la pandemia por Covid 19. Adicionalmente, por haber facturado con base en consumos promedio a 150 usuarios en mayo de 2020.
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