Y es que la Aeronáutica Civil (Aerocivil) lleva a cabo una reestructuración del tráfico aéreo en el aeropuerto El Dorado, de Bogotá, lo que derivó en las demoras.
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Esta situación, de acuerdo con Latam, conlleva la posibilidad de “fuertes retrasos, reprogramaciones e incluso cancelaciones” en los vuelos programados para la tarde y noche de este viernes 17 de noviembre.
Retrasos en vuelos de Latam: aerolínea ofrece soluciones
Para los pasajeros con vuelos previstos para hoy desde o hacia Bogotá, la opción de solicitar cambios en su itinerario está disponible.
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Los pasajeros que lo requieran podrán reprogramar el vuelo dentro de la misma ruta, en un plazo de tres días sin costo adicional, eso sí, sujeto a la disponibilidad de asientos, anotó la aerolínea.
En el caso de vuelos cancelados, se ofrecen tres alternativas para los afectados:
- aceptar el nuevo itinerario propuesto por Latam.
- Seleccionar una nueva fecha sin cargo adicional.
- Solicitar el reembolso del valor del tiquete.
Para facilitar esos procesos, la aerolínea invitó a los pasajeros a autogestionar sus viajes desde la sección ‘Mis Viajes’, en el sitio web de la compañía.
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