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Latam Airlines Colombia lanzó una advertencia a sus pasajeros y al público en general, sobre el aumento en los intentos de fraude durante la temporada de descuentos.
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En los últimos días, la aerolínea ha recibido reportes de la creación de sitios web falsos y el envío de mensajes de texto que mencionan ofertas en tiquetes aéreos y rutas que no corresponden a la operación de Latam.
Erika Zarante, gerente legal de Latam Airlines Colombia advirtió que «es fundamental que nuestros pasajeros estén alertas y tomen precauciones adicionales para evitar ser víctimas de estafas. Latam nunca enviará mensajes de texto dando a conocer promociones y nuevos destinos. Los únicos canales habilitados para ello son nuestra página web, las redes sociales oficiales o agencias de viaje certificadas”.
Recomendaciones de Latam Airlanes Colombia para evitar las estafas
Con lo anterior, para evitar caer en estafas, Latam entrega algunas recomendaciones:
- Verificar la autenticidad del sitio web: Asegúrese de que está en el sitio web oficial de Latam Airlines antes de ingresar cualquier información personal o financiera. Los sitios web oficiales siempre deben tener un certificado de seguridad (https://) y la URL correcta.
- No compartir información personal: No proporcione datos personales, números de tarjetas de crédito o contraseñas en respuesta a correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas telefónicas no solicitadas. Latam nunca pedirá esta información de manera directa y no segura.
- Evitar enlaces sospechosos: No haga clic en enlaces que provienen de fuentes desconocidas o no verificadas. Si recibe una oferta que parece demasiado buena para ser verdad, es probable que sea un intento de fraude.
- Informar sospechas: Si encuentra un sitio web sospechoso o recibe una comunicación que cree que es fraudulenta, informe de inmediato a Latam Airlines a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente.
(Vea también: Latam aplica cambios desde este 3 de junio y les tocará a muchos adaptarse; mire la lista)
Finalmente, es importante tener en cuenta y poner en practicas las recomendaciones anteriores, ya que los delincuentes siempre están ideando nuevas estrategias para poder sacar provecho y estafar a las personas.
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