ABAI recientemente inauguró su tercera sede en Manizales y prepara su llegada a Bogotá y Pereira. La empresa del segmento de BPO, cuya sede central está en Madrid, tiene operaciones directas en España, Portugal, Perú, Brasil y Colombia, donde avanza en un plan de expansión.

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“La solidez del mercado colombiano, la indiscutible vocación de servicio, así como la disponibilidad de talento calificado, han sido determinantes para la expansión y crecimiento de ABAI en Colombia”, señala Martha Figueroa, directora para Latinoamérica de marketing estratégico y relaciones institucionales de ABAI.

Entre los contratos más importantes de la empresa que son operados desde el país se encuentran la atención a clientes de los principales jugadores del sector de telecomunicaciones y energía en Chile, Ecuador, Perú, México y Colombia.

Ofertas de empleo en presencial y remoto

Para las nuevas operaciones, la compañía estima la creación de 2.500 nuevos empleos en posiciones presenciales y remotas, por lo que adelanta un proceso de selección para profesionales con experiencia en servicio al cliente, ventas, backoffice y roles especializados en tecnología y marketing digital.

Las personas que sean contratadas recibirán formación en automatización, robotización y desarrollo de soluciones para gestión de procesos, que desde ABAI señalan como verticales diferenciadores de una operación que busca ser cada vez más especializada y eficiente.

Los interesados en aplicar a las vacantes pueden ampliar información sobre las posiciones ofertadas en https://www.abaigroup.com/talento y en el correo electrónico seleccion.colombia@abaigroup.com

Isabella Muñoz, directora ejecutiva de Invest in Bogota, la agencia de promoción de inversión y captación de eventos de talla mundial de la capital asegura que “en Colombia se proyecta un crecimiento del 7,4% para los próximos 5 años en esta industria”.

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