Mientras que miles de colombianos ven el fortalecimiento del peso, uno de los grandes actores del sector financiero se animó a llevar a cabo un cambio que espera tenga un impacto notable.
Nubank compartió públicamente la nueva medida con la que los usuarios que se sumen a su clientela vivirán esa primera experiencia al recibir los productos como parte de esa compañía en Colombia.
Rediseño de Nubank con kit de bienvenida para nuevos clientes en Colombia
Nubank Colombia presentó lo que calificó como una versión renovada de su icónico kit de bienvenida, un rediseño que afirmó llega como parte de la evolución de la marca en el país y que reciben habitualmente sus nuevos clientes.
Desde su llegada a Colombia, Nu ha hecho del kit de bienvenida una pieza clave para sorprender, emocionar y conectar con sus clientes desde el primer minuto. El nuevo diseño mantiene ese espíritu, pero lo lleva un paso más allá, reuniendo en una sola pieza simplicidad, interacción y el factor ‘wow’ que caracteriza a la marca.
El nuevo kit está disponible para todas las personas que reciben por primera vez su tarjeta Nu, ya sea de crédito o débito, o ambas. Incluye una carta escrita a mano por Marcela Torres, gerente general de Nubank Colombia; ‘stickers’ personalizados; una obra ilustrada por el artista colombiano Sergio Corzo que cobra vida en realidad aumentada, y un empaque rediseñado que refleja la esencia innovadora de la marca.
“Cada vez que alguien recibe su tarjeta de Nu, no solo está recibiendo un producto financiero, está empezando una relación con una compañía que cree en el amor fanático. Por eso quisimos hacer algo especial para quienes nos eligen: una experiencia que hable de Colombia, de su diversidad, y que conecte a través del arte y la tecnología”, afirmó Marcela Torres.
La ilustración central del kit fue creada por el muralista colombiano Sergio Corzo como un homenaje visual a los territorios, la biodiversidad y la riqueza cultural del país.
“Quería que tuviera un poquito de la vida diaria, de los mercados, de las montañas, de lo que uno ve en la calle. Quería que fuera una imagen que al verla dijeras: esto es Colombia”, destacó Corzo.
A través de un código QR, los nuevos clientes podrán escanear la pieza y verla cobrar vida en realidad aumentada: la ballena emerge saludando, el colibrí agita sus alas y las estrellas titilan en el cielo, creando una experiencia inmersiva y mágica. Además, la ilustración puede desprenderse para conservarla como recuerdo o pieza coleccionable.
¿Cuántos clientes tiene Nubank en Colombia y en dónde están?
Nubank, que ofrece premios millonarios, indicó que ya suma más de 3 millones de clientes en Colombia y que tiene presencia en el 98 % de los municipios y en el 100 % de los departamentos a nivel nacional.
“Este lanzamiento refuerza la visión de Nu de seguir apostándole a lo simple, pero memorable, incluso en los detalles que suelen pasarse por alto. Y lo hace celebrando algo que es tan importante como cualquier innovación tecnológica: la conexión con millones de personas en todo el país, desde el primer envío”, indicó en el comunicado.
Nu es una de las plataformas de servicios financieros digitales más grandes del mundo, que atiende a más de 118 millones de clientes en Brasil, México y Colombia. La compañía ha liderado una transformación de la industria al aprovechar los datos y la tecnología propia para desarrollar productos y servicios innovadores.
El impacto de este banco digital ha sido reconocido en múltiples premios, incluyendo Time 100 Companies, Fast Company’s Most Innovative Companies y Forbes World’s Best Banks.
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