Falabella, multinacional chilena que tiene varias sedes en Colombia y hace poco dio a conocer promociones, no ha tenido un buen balance en la venta digital centralizando sus marcas en un solo canal, esto le ha traído una disminución de clientes en el país.
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Y es que la firma cuenta con varios negocios, como Sodimac que se encarga del mejoramiento del hogar; Tottus, de los supermercados, y Banco Falabella, de la parte financiera. Estas líneas fueron afectadas en su reconocimiento individual.
Por ejemplo, la que más se vio perjudicada durante el primer semestre de 2023 fue la de mejoramiento del hogar, especializada en productos como muebles, accesorios para las viviendas y decorados. El País dio a conocer una caída del 30,9 % de los ingresos en este mercado, cifra que ha sido aprovechada por otras marcas reconocidas y nuevas que llegan, caso de Ikea.
Ikea podría aprovechar desplome de Falabella
Home Sentry e Easy se ubican en la primera opción de muchos colombianos al momento de comprar, mientras que la organización sueca Ikea, que llegó en el mes de septiembre a Bogotá, tiene a varias personas expectantes y con ganas de conocerla, este es un punto a favor que les ayudaría a estas compañías a aprovechar la caída de Falabella en ese tipo de ventas.
No obstante, la compañía de Chile posee un plan para cambiar esto.
Falabella y su nueva estrategia de crecimiento en ventas digitales
El nuevo presidente, Enrique Ostalé, reenfocó la estrategia de mercadeo de la empresa y espera darle el protagonismo necesario a cada una de las marcas de Falabella para así convertirse en una opción interesante que llame la atención del cliente.
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Cada área tendrá la autonomía comercial para pelearle en todo frente a los competidores. En el caso de la línea de mejoramiento del hogar la idea es darle el reconocimiento para empezar a estar dentro de las opciones junto a nueva competencia como Ikea.
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