Esta semana, la Organización Corona dio a conocer que venderá su participación en Falabella. En ese sentido, esta empresa no seguirá con su participación en Falabella Retail (35 %), Banco Falabella (31 %), Seguros Falabella (35 %) y ABC de Servicios (35 %).
Rodrigo Fajardo Zilleruelo, country manager de Falabella Colombia, les salió al paso a todas las especulaciones y aclaró que todos los negocios de la empresa continuarán operando sin inconvenientes.
“Esta decisión hace parte de los acuerdos de accionistas previamente establecidos entre ambas compañías, por tanto no hay un cambio en las estrategias ni planes de las empresas del Grupo Falabella en Colombia”, dijo en diálogo con La República.
(Vea también: Es oficial: Falabella confirmó que vendió participación de empresa gigante en Colombia)
Falabella ha centrado su crecimiento en Colombia con una masiva presencia en centros comerciales. En Bogotá, Barranquilla, Medellín y otras ciudades del país, es común ver que los locales se llenan de personas, especialmente en épocas especiales y temporadas de descuentos. Según el country mánager, la operación no tendrá cambios con la salida de la Organización Corona.
“Nuestra operación en el país continúa desarrollándose con total normalidad y sin cambios para nuestras tiendas, puntos de atención y los productos y servicios que ofrecemos”, explicó en la charla con el medio económico.
Aunque los puntos físicos han sido la gran apuesta y éxito de Falabella en Colombia, las intenciones de crecer sus ventas en la web han sido evidentes. Eso, explicó Rodrigo Fajardo, también se mantendrá para seguir incrementando las ventas.
“Hemos tenido un buen año, donde hemos consolidado gran parte de la operación. Estamos fortaleciendo el ecosistema de negocios y avanzando en la transformación digital y operativa. En 2024 el Grupo cerró con ingresos por US$12.197 millones y utilidades ocho veces superiores a las obtenidas en 2023. En Colombia, seguimos en esa misma senda de fortalecimiento y consolidación. Hemos venido cumpliendo con las metas presupuestadas para el primer semestre, y tenemos la expectativa de mantener una tendencia positiva en la segunda mitad del año”, dijo.
En ese sentido, una de las grandes apuestas de la internacional chilena es el centro de distribución que se inauguró en 2024. Este lugar, que sorprendió por su tamaño, “permite procesar alrededor de 350.000 artículos por día, para optimizar la productividad, reducir los tiempos de entrega y asegurar la cobertura a más de 900 destinos en Colombia”.
Falabella en centros comerciales de Bogotá
Varios de los centros comerciales más grandes o más visitados de Bogotá tienen una tienda Falabella. Su estratégica planeación se ve reflejada en toda la capital.
Su principal apuesta parece estar en el occidente de la capital. Desde el centro comercial Colina—donde tienen su tienda más moderna—, pasando por Plaza Imperial, Titán, Multiplaza, Hayuelos y hasta Plaza Central, tiene una cobertura. De hecho, su centro de distribución queda saliendo de Bogotá, por el occidente.
Pero hay otras apuestas también importantes en otras zonas de Bogotá. Santafé, en el norte; Unicentro, en el nororiente; Galerías, en una zona más central; Centro Mayor, en el sur; destacan en las diferentes partes de la capital.
Los centros comerciales son destinos con mucho tráfico peatonal. Allí se concentran personas que ya están dispuestas a comprar, lo que aumenta las probabilidades de venta. Falabella se beneficia al estar en lugares donde el consumidor ya va en “modo comprador”. De hecho, no hay más plan ‘dominguero’ que ir a un centro comercial, pues estos suelen estar ubicados en zonas urbanas altamente pobladas.
Además, la estrategia de estar en centros comerciales trae algunas facilidades como:
- Infraestructura lista para operar (parqueaderos, seguridad, servicios públicos, etc.).
- Un entorno controlado que reduce riesgos de inseguridad o baja visibilidad.
- Contratos a largo plazo que permiten planificar financieramente.
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