La consulta de saldo es una de las actividades más frecuentes en usuarios de la banca tradicional. Sin embargo, ese proceso, que parece bastante sencillo, muchas veces puede representar altos costos a largo plazo para los titulares de las cuentas.
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La Superintendencia Financiera de Colombia, reseñada por La República, reportó cuáles fueron las entidades bancarias con los mayores costos por concepto de consulta de saldo. Entre estas, el Banco AV Villas fue el que registró el mayor valor, con una cuota por consulta de 10.650 pesos.
A esa entidad bancaria le sigue el Banco de Occidente, que registró un valor, por averiguar el saldo de una cuenta, de 5.700 pesos.
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Pese a que Davivienda tiene activa una aplicación móvil en la que puede averiguar su saldo de forma gratuita, si lo decide hacer por medio de una ventanilla o caja, el banco le cobrará 5.650 pesos por la transacción.
Por su parte, el Banco de Bogotá cobra el mismo valor que Davivienda (5.650 pesos) para consultar saldo en ventanilla. Además, esa entidad permite averiguar el saldo en cajeros de la red. Por esa transacción cobra 2.160 pesos.
El diario precisó que aunque la mayoría de entidades establece un cobro, de no más de 10.000 pesos por la consulta del valor guardado en la cuenta, lo cierto es que ningún banco cobra por consultar el saldo por internet, canal al que la mayoría de estas empresas financieras han migrado.
| Banco | Cobro |
| Av Villas | $10.650 |
| Banco de Occidente | $5.700 |
| Davivienda | $5.650 |
| Banco de Bogotá | $5.650 |
| Banco Pichincha | $5.650 |
| Banco Popular | $5.650 |
| Bancolombia | $5.650 |
| Scotiabank Colpatria | $5.650 |
| Bancoomeva | $5.510 |
| Banco Caja Social | $5.500 |
| Finandina | $5.500 |
| Banco Mundo Mujer | $5.500 |
| Serfinanza | $5.500 |
| Banco Agrario | $5.450 |
| Mibanco | $5.400 |
| Coopcentral | $5.400 |
| Itaú | $5.400 |
| BBVA | $5.400 |
| GNB Sudameris | $5.150 |
| Credifinanciera | $5.000 |
| Banco Falabella | $4.900 |
| Bancamía | $4.385 |
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