Shein es una tienda en línea ubicada en China en la que se puede conseguir ropa para hombres, mujeres y niños. Desde el año pasado, la marca está disponible en Colombia.
No obstante, al estar ubicada lejos del país, la aplicación cuenta con altos costos de envío. Aunque tiene un monto que, si lo supera, no tendrá que pagarlo.
¿Cuál es el monto mínimo para tener envío gratis en Shein?
En su página oficial, Shein estipula que los envíos cuestan 31.900 pesos, pero por compras superiores a 229.900 pesos, el envío será gratuito. Cabe resaltar que los tiempos de entrega son largos, debido al recorrido que debe hacer la mercancía.
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¿Cuánto se demora un pedido de Shein a Colombia?
Los envíos de esta tienda pueden demorar de 7 a 25 días hábiles, pero esto puede variar. Según su página, la llegada de los artículos depende de los vuelos en los que sean enviados, por lo que situaciones meteorológicas pueden influir en el tiempo de llegada.
La página de Shein recomienda que, si el paquete no ha llegado, se ponga en contacto con el servicio al cliente en un plazo de 90 días, que empiezan a contar desde la fecha de pago.
Para otros problemas con el envío, como que llegó el paquete y no lo recibió o que tiene artículos que no pidió, debe contactarse en un plazo de 60 días desde la fecha de entrega.
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