Muchas de las operaciones bancarias que hacen los colombianos ocurren a través de las plataformas digitales. Esos espacios, aparte de darles a los usuarios la ocasión de llevar a cabo consignaciones, consultas y otros trámites desde casa, también busca desatorar la cantidad de personas que se acercan a las oficinas de las entidades.
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En las últimas semanas, bancos como Bancolombia han ido advirtiendo a sus clientes de modificaciones y actualizaciones que han puesto en marcha en sus aplicaciones, por lo que algunos despistados se quedaron colgados de la brocha a la hora de hacer sus trámites.
Ahora es el turno para los clientes del banco BBVA en Colombia, quienes deberán alistarse para una actualización que los dejará sin servicios digitales durante unas cuantas horas.
Esa entidad envió un mensaje a sus clientes afirmando: “Mientras descansa el próximo domingo 4 de agosto de 2024, de 1:00 a. m. a 6:00 a. m, estaremos haciendo un mantenimiento”, enfocado en sus plataformas virtuales y servicios internos.
Ese aviso es para aquellos usuarios que tienen la aplicación BBVA y BBVA Net. El banco les pide, por supuesto, a sus usuarios que hagan “sus operaciones antes o después de ese horario”.
La entidad comunicó que en ese lapso podrían presentarse problemas y demoras en las transacciones, por lo que piden a los clientes que no lo hagan para evitar cualquier inconveniente de seguridad o retrasos que puedan afectar a los usuarios.
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