Los bancos en Colombia son constantemente criticados por sus clientes y cuando resultan ser figuras públicas los reclamantes la situación para estos se torna más complicada. Este es el reciente caso de Manuel Teodoro, que públicamente se quejó de su banco y no aguantó las ganas de llamarlo mediocre.
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Se trata de BBVA, uno de los más reconocidos del país y que ofrece servicios que se han vuelto famosos, como su plan para comprar de vivienda. El presentador de programas de Caracol Televisión como ‘Séptimo día’ se despachó contra la entidad por su atención al cliente.
Pero además de quejarse debido a su caso como cliente, Teodoro dijo que cerró su cuenta de ahorros y que son el ejemplo de lo que no se debe hacer para tratar a los clientes.
Adicionalmente, Teodoro lanzó una advertencia a quienes usan los servicios de ese banco, deseándoles buena suerte.
“BBVA es un banco cuyo atención al cliente podría ser citado como un buen ejemplo de cómo no se debe tratar un cliente. Por eso he decidido cerrar mi cuenta con esta médiocre banco. Si es usted cliente de este banco : buena suerte !”, escribió en una publicación en sus redes sociales.
La queja del famoso se ha sumado a las de otros, como Mónica Rodríguez, que tuvo problemas con su tarjeta de crédito y decidió contar el caso públicamente. Su interacción provocó reacciones de muchos usuarios en redes sociales que concordaron con él.
“Totalmente de acuerdo contigo. Es lo peor”, dijo una usuaria. Por su parte, otra mujer le comentó: “En minutos te va a llamar el director del director, del director de atención al cliente, te va a prometer hasta el arca de Noé. Solo por esta publicación. Así son”.
Otra usuaria de la red social también comentó y dijo: “No creí que todavía existiera esa olla BBVA, ni imagino porqué sigue con clientes… El Itaú es otra degeneración de lo que fue un excelente banco, Helm”.
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