En el lanzamiento de la campaña de reconocimiento a sus 12.000 empleados ‘Todos dando todo’ que realizó Avianca en el MRO del Aeropuerto José María Córdova de Rionegro (Antioquia), Adrián Neuhauser, CEO de la aerolínea, dio más detalles sobre las expectativas del proceso de integración con Viva, del cual la Aerocivil confirmó hoy dará un veredicto.

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La autoridad explicó hoy que tendiendo la obligación legal de analizar y dar respuesta a todos y cada uno de los argumentos de los recurrentes, si bien cuenta con un plazo legal de hasta dos meses para resolver el recurso, después de un trabajo arduo y extenso “notificará su decisión solo 13 días hábiles después”, es decir, este 25 de abril si cumple con el cronograma y luego de que se presentaran los recursos de los terceros interesados.

¿Qué espera Avianca a puertas de decisión de integración con Viva?

Neuhauser enfatizó en que no esperan más dilaciones en el proceso y que este se resuelva pronto para la mejora de la conectividad aérea en el país.

“Estamos esperando que nos autoricen entrar. Esperamos formar parte pronto y nos preocupa la dilación. El tiempo es esencial. Confiamos en que la Aeronáutica tome una decisión pronta”, expresó el CEO de Avianca.

Además, sobre la resolución de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) relacionada con temas de competencia, Neuhauser dijo que “nuestra intención es que el proceso de la SIC llegue a su fin y podamos enfocarnos en dar conectividad, si la integración es aprobada por la Aerocivil”, por lo cual pedirán más detalles.

En cuanto a la velocidad con la cual se materializaría la integración, el CEO de Avianca reiteró que “queremos echar andar la línea aérea lo antes posible, pero no la podemos integrar antes de saber cómo está, necesitamos encontrar capacidad”.

Lanzamiento de ‘Todos dando todo’

Avianca presentó los resultados alcanzados en siete áreas clave en línea con su visión de negocio, que combina lo mejor de sus 103 años de operación con la flexibilidad del mundo moderno low-cost.

La compañía también develó un avión con pintura alusiva a la campaña ‘Todos Dando Todo’, con el que reconoce y reitera el compromiso de sus más de 12.000 empleados.

(Lea también: El cambio que tendrá Avianca para algunos de sus vuelos a Estados Unidos y otros destinos)

Principales resultados por área

• Red de rutas: más de 70 destinos en 24 países de América y Europa, con una operación de más de 4.100 vuelos a la semana y una oferta de 730.000 sillas semanales. En Colombia, más de 90 rutas a más de 60 destinos, 24 de ellos dentro del país.

• Puntualidad: antes de pandemia, el indicador de puntualidad (OTP – On Time Performance) era de 78 %. Hoy Avianca es la sexta aerolínea más puntual del mundo (Cirium 2022), con un indicador de puntualidad de 84 %.

• Servicio: durante la pandemia, el tiempo de respuesta en contact center llegó a ser de 16 minutos. Hoy, Avianca contesta las llamadas en dos minutos en promedio.

• Producto: 24,6 millones de pasajeros en 2022. Ahora, más latinoamericanos viajan por avión. La flota A320 pasó de tener 150 a 180 sillas, con una reducción de 15,35% en la huella de Carbono por pasajero.

• Sostenibilidad: 90% de las emisiones de CO2 en Colombia son compensadas y equivalen a 735 mil toneladas.

• Carga: Avianca Cargo transporta más de 450.000 toneladas al año entre flores, alimentos, insumos médicos, tecnología y textiles.

• LifeMiles: ya son 11,9 millones de socios del programa de lealtad más reconocido de la región (Freddie Awards).

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