En este caso no habra nueva marca disfrazada de aerolínea de bajo costo, como pasa con otras compañías. En este caso la estrategia se llama “Vuela a tu medida”, y entrará en vigencia desde el próximo 6 de noviembre.
La vicepresidenta comercial de Avianca, Silvia Mosquera, explicó a periodistas que el esquema, que va de la mano con la evolución de la industria aérea, permite la personalización del viaje a través de cinco tipos de tarifas que se adaptan a las necesidades de los clientes.
Aclaró que esto “no implica migrar a un modelo de bajo costo, puesto que Avianca mantiene su promesa de servicio y opera una de las flotas más jóvenes y modernas del continente”.
De los cinco tipos de tarifas, según Mosquera, tres son para clase económica y dos para clase ejecutiva. Los usuarios podrán identificarlas en los diferentes canales de venta como las tallas S, M, L, XL y XXL para que el “pasajero utilice la que mejor se le adapte”.
A manera de ejemplo la ejecutiva dijo que la S está diseñada “para los pasajeros que viajan ligeros y necesitan atributos básicos. Ofrece los precios más bajos y competitivos”. En cambio, la XXL está pensada para quien desee los servicios completos, que incluyen dos maletas y preseleccionar la silla, entre otros.
Con este nuevo esquema de tarifas, Avianca espera incrementar más el uso de sus aeronaves y que el pasajero “pague por lo que realmente utiliza”.
El anuncio de Avianca coincide con la llegada a Colombia de la aerolínea chilena de bajo costo JetSmart, que comenzará a operar con dos rutas directas a Santiago de Chile que partirán desde Bogotá y Cali.
El director ejecutivo de la compañía, Eduardo Ortiz, explicó que el vuelo de Cali a Santiago de Chile empezará a operar el próximo 20 de diciembre, con lo cual JetSmart será la primera aerolínea de bajo costo en ofrecer servicios aéreos directos entre esa ciudad del pacífico colombiano y la capital chilena.
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