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Redactora Pulzo     Dic 11, 2024 - 12:24 pm

La plataforma de comercio electrónico Amazon cuenta con una sección que siempre tiene descuentos especiales en varios artículos de tecnología, para el hogar, celulares, cámaras, y otros de los más populares.

Por medio de la sección Amazon segunda mano, o Amazon warehouse, productos de segunda mano o que fueron regresados al comercio, pero que cumplen con las condiciones de calidad, pueden ser ofertados en el mercado nuevamente.

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En su página oficial aseguran que los artículos pasan por diferentes pruebas exhaustivas sobre el estado de cada uno y describir detenidamente cuáles son los defectos que presentan para que el consumidor tome la decisión más acorde a sus gustos y necesidades.

Son clasificados en cuatro categorías: Usado – Como nuevo, Usado – Muy bueno, Usado – Bueno y Usado – Aceptable.

  • Usado – Como nuevo: es un artículo en perfectas condiciones de uso, pero cuyo embalaje puede haber sufrido algún daño. El artículo funciona perfectamente y cuenta con todos los accesorios básicos.
  • Usado – Muy bueno: un artículo en muy buenas condiciones, que se ha usado muy poco y funciona perfectamente. El artículo puede tener pequeños desperfectos físicos. El artículo puede llegar con el embalaje dañado o haber sido reempaquetado y pueden faltarle algunos accesorios no básicos. Los accesorios que faltan se detallarán en la descripción individual del artículo.
  •  Usado – Bueno: un artículo en buenas condiciones que presenta cierto deterioro debido a un uso moderado, pero funciona perfectamente. El artículo puede llegar con el embalaje dañado o haber sido reempaquetado. Puede tener pequeños desperfectos físicos, como algún arañazo. Pueden faltarle algunos accesorios no básicos y es posible que el producto no pueda utilizarse hasta que estos no se hayan comprado por separado. Los accesorios que faltan se detallarán en la descripción individual del artículo.
  • Usado – Aceptable: el artículo puede presentar claros signos de haber sido usado, pero funciona. El artículo puede llegar con el embalaje dañado o haber sido reempaquetado. El artículo puede presentar desperfectos físicos y otros signos de haber sido utilizado previamente, como arañazos, muescas y esquinas o bordes desgastados. Pueden faltarle algunos accesorios necesarios, componentes o piezas sueltas, y es posible que el producto no pueda utilizarse hasta que estos no se hayan comprado por separado. Los accesorios que faltan se detallarán en la descripción individual del artículo.
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En caso de no quedar satisfecho con la compra, Amazon asegura que al igual que con sus productos nuevos, los de segunda mano y utilizados están cubiertos bajo la política de devolución de la empresa. No puede cambiarse por otro igual, debido a sus características específicas, pero si puede solicitar uno similar.

¿Los productos de segunda mano de Amazon tienen garantía?

En su página oficial aseguran que todos los artículos de segunda mano cuentan con una garantía legal y que está especificado en la misma política de devolución.  En caso de necesitar una reparación, los clientes pueden solicitarla a Amazon y si no es posible, se les harán reembolsos.

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Dado que los artículos de Amazon segunda mano son productos devueltos, es posible que no se beneficien de la garantía del fabricante, que puede limitarse al propietario original.

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