A través del caché, que es una memoria donde se guardan archivos clave del programa informático, se puede acceder rápidamente a los datos más solicitados por el usuario, afirmó Andro4all.

Sin embargo, la acumulación de todos los datos de conversaciones, imágenes y videos puede afectar el funcionamiento de WhatsApp, ralentizándolo o bloqueándolo, apuntó Infobae.

De acuerdo con Andro4all, los pasos para borrar la memoria caché de un equipo Android son los siguientes:

  1. Ingresar al menú “Ajustes” del celular
  2. Dirigirse al apartado “Aplicaciones”
  3. Hacer clic en “WhatsApp”
  4. Ir a la sección “Almacenamiento”
  5. Pulsar en “Borrar caché”

Por otra parte, para tener el mismo resultado en un celular con sistema operativo iOS, Infobae aconseja:

  1. Entrar en la aplicación WhatsApp
  2. Ir a “Configuración”
  3. Hacer clic en “Datos y almacenamiento”
  4. Dirigirse a “Uso de almacenamiento”, donde se abrirá una lista con todas las conversaciones que tiene el usuario y el tamaño de cada una
  5. Presionar en cada chat por separado para elegir cuáles accesos a archivos se borrarán

Este proceso se puede repetir cada vez que el usuario perciba que la aplicación no está funcionando adecuadamente, indicó Andro4all.

Además, es recomendable mantener la plataforma actualizada; gestionar los permisos para no guardar todos los archivos de la ‘app’, como fotos o videos, en la memoria del móvil; y, borrar y reinstalar WhatsApp cuando no se ejecute bien, informó Infobae.