Lo primero que debe hacer es incluir el contacto de la OMS (WHO, por sus siglas en inglés) en su libreta de contactos de WhatsApp: http://bit.ly/WHOWhatsApp. La anterior dirección la puede compartir con sus contactos si desea que ellos tengan acceso a la información.
Una vez haya realizado ese procedimiento, basta con enviarle un mensaje a la OMS que consiste en un simple ‘Hi’.
De inmediato, la herramienta le muestra un menú de opciones con temas relacionados con el COVID-19 sobre los que el usuario se puede informar.
El listado ofrece un número y un emoji a lado y lado de cada opción que el usuario puede replicar a manera de mensaje. Dependiendo del número o el emoji que escoja, el ‘bot’ de la herramienta le mostrará, por ejemplo, información actualizada sobre cifras de contagiados y fallecidos, cómo protegerse, un listado con 12 preguntas frecuentes y sus respuestas, mitos, consejos de viaje, noticias de la prensa mundial y la opción de compartir.
Para volver al menú de opciones, escriba 0 en el campo del mensaje y envíelo, y escriba los números que el programa le pida para las diferentes opciones y preguntas, como sucede en la sección de las dudas frecuentes.
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