Muchos usuarios alrededor del mundo han presentado fallas en los últimos meses cuando quieren escanear un código QR válido, por lo que encontrar una solución para ese inconveniente le ayudará a no perder la información de sus chats.

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Los códigos QR de WhatsApp son una forma de iniciar sesión sin ingresar manualmente el nombre de usuario y la contraseña, aunque también se puede crear un código QR en la sección de Configuración de la aplicación, para luego escanearlo con la cámara de otro dispositivo.

Otro de los usos de ese tipo de código se da para iniciar sesión en WhatsApp Web, versión de la aplicación que se ejecuta en un navegador web en lugar de un dispositivo móvil.

Cómo solucionar el problema de cuando WhatsApp no lee el código QR

Lo primero que debe hacer es verificar que sí está utilizando la más reciente versión de la aplicación. En caso de no estarlo haciendo, deberá actualizarla a través de la tienda de ‘apps’ correspondiente a su marca de celular.

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Si tiene ya instalada la última versión y aún no puede escanear un código QR válido, cerciórese de que la cámara esté enfocando correctamente el código, además de verificar que haya suficiente luz en el lugar en el que está intentando escanear. Si no hay solución en ese momento, intente limpiar el lente de la cámara y reiniciar su dispositivo.

Una de las últimas opciones que le quedan es intentar usar el método de ingreso manual que encuentra debajo del botón de escanear el código QR, en la pantalla de inicio de sesión de WhatsApp. Acto seguido deberá ingresar el código manualmente y seguir las instrucciones para completar el proceso e iniciar sesión de manera inmediata.

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