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En la era digital actual, la adopción de la inteligencia artificial se ha convertido en un factor determinante para el crecimiento y la competitividad de las empresas.
Colombia, reconocida por su rica diversidad económica, está en el umbral de una transformación significativa con la implementación de la inteligencia artificial en diversas industrias.
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Esta revolución promete no solo mejorar la eficiencia operativa, sino también impulsar la experiencia del cliente y la toma de decisiones estratégicas.
Importancia de la inteligencia artificial convencional en las empresas
En el contexto colombiano, la implementación de la IA conversacional puede ser un catalizador para acelerar el desarrollo económico y fortalecer la posición del país en el escenario internacional, al respecto, Santiago Coppiano VP Comercial de YALO, expone que “nuestra tecnología emerge como un faro de innovación, en el amplio panorama del progreso empresarial, diseñada para guiar a las empresas a través de los desafíos del mañana con una combinación única de facilidad y sofisticación, haciendo que la navegación sea más accesible que nunca”.
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En la actualidad, el país avanza en transformación digital con 491 proyectos impulsados por más de 100 entidades públicas del orden nacional, de los cuales se destacan 121 iniciativas, clasificadas en 12 líneas tecnológicas según la ANDI, es por esto, que los esfuerzos para continuar innovando en el país en este campo, serán tendencia para este nuevo año.
Coppiano afirma que “la adopción de esta nueva tecnología, es para los sectores que buscan no solo crecer, sino liderar el mercado, la plataforma de IA conversacional, va más allá de los límites convencionales, facilitando una conectividad sin fisuras en toda la cadena empresarial”.
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Industrias que se verán impactadas por la IA conversacional
Empresas de consumo masivo – CPG CLOUD: Esta industria desempeña un papel esencial en la economía del país y por supuesto, a nivel global, destacándose por su amplia cobertura y significativos volúmenes de ventas. Según Santiago Coppiano.
“la adopción de la nueva plataforma, permite crear campañas hiper personalizadas que atraigan, cautiven y, en última instancia, satisfagan a los clientes, ofreciendo una experiencia de compra completa y sin fricciones que no solo conecte con la audiencia, sino que también optimice todo el recorrido del comprador a través de la agregación de datos y el análisis perspicaz”.
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Y añade, “sus principales beneficios serán: optimizar procesos de la ruta al mercado, crear campañas personalizadas y recomendar productos para diversificar el mercado”.
Sector agroindustrial – Agro Cloud: El sector agroindustrial del país es de suma importancia puesto que contribuye con un promedio del 6 % al 8 % al PIB del país según Finagro, es por esto que la adopción de nuevas tecnologías tendrá un impacto significativo en sus procesos.
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Sector de la construcción: Es una industria que continúa en crecimiento y ha enfrentado diversos retos a partir de la pandemia, sin embargo, representa el 5,1 % del PIB del país y genera el 7,2 % del empleo formal según la información procesada por Invest in Bogota.
Sector automotriz – Automotive Cloud: La industria automotriz está enfrentando un desafiante panorama, la inflación y las altas tasas de interés de crédito, se reflejan en la caída en un 39,3 % en las ventas de carros nuevos.
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Es por esto, que nuevas tecnologías que aumenten la penetración en el mercado, puede ser una nueva estrategia para repuntar las cifras en un sector que tiene diferentes actores clave en su cadena de valor.
Sector distribuidor – Distributor Cloud: El sector distribuidor en Colombia desempeña un papel fundamental en la economía, generando empleo de manera significativa y facilitando el comercio interno al garantizar el eficiente movimiento de bienes desde los fabricantes hasta los consumidores finales.
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La Inteligencia Artificial Conversacional llegó para quedarse en el país y traer grandes mejoras a cada uno de los sectores que se verán beneficiados por esta nueva tecnología.
Pulzo complementa
La inteligencia artificial (IA) es un campo de la informática que busca desarrollar sistemas capaces de realizar tareas que, tradicionalmente, requerían la intervención humana.
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Estos sistemas emplean algoritmos y modelos matemáticos avanzados para aprender patrones a partir de grandes cantidades de datos, permitiéndoles tomar decisiones, reconocer patrones y realizar acciones específicas.
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