La falla se da en las notificaciones ‘push’ de WhatsApp y evita que muchos usuarios vean el nombre del remitente del mensaje en su pantalla bloqueada. Algunos de ellos reportan que dicho problema estaba en la versión anterior y ahora, en la 2.18.61 con la versión 11.4 de iOS, regresó, explica Gizmodo.
Para arreglarlo, sin esperar una actualización por parte de los desarrolladores, ya dos opciones:
- Abrir WhatsApp
- Configuración > Notificaciones
- Activar Previsualización
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Como añade el mismo medio, la segunda se puede hacer si se quiere que se muestre el remitente, pero no el contenido. Para esto hay que seguir estos pasos:
- Ajuste (del celular)
- Buscar WhatsApp (en la parte inferior)
- Notificaciones > Mostrar previsualizaciones
- Poner ‘Nunca’
Lo anterior generó que usuarios se quejen a través de Twitter. Buscan ayuda para solucionar el problema.
He actualizado la app de @WhatsApp en mi iPhone y las notificaciones que recibo me aparecen vacías. 😱
¿Sabéis que pasa?
¿Le ocurre a alguien más?
¿Me están troleando?Os dejo una captura de pantalla. pic.twitter.com/6ei4bDhc6t
— Luis Herreras (@yuiso) May 30, 2018
Porque aparecen así las notificaciones en WhatsApp?! 😫 pic.twitter.com/aZa2sLqN2J
— izzie (@denissecuervo) May 27, 2018
Actualice @WhatsApp y no puedo con las notificaciones de mensaje sin nombre de remitente 😰 #ansiedad
— Nalleli (@Foodie_PV) May 22, 2018
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