Los usuarios pueden cancelar su membresía durante unos meses para probar otras plataformas, como Apple Music, Amazon Music, Google Play Music y YouTube Music; después, tendrán la posibilidad de escoger la que más se adapte a sus gustos personales, mencionó el portal.
Por otro lado, los suscriptores ‘Premium’ que quieran volver a la versión gratuita de la aplicación para no pagar todos los meses una cuota, podrán cancelar el registro y seguir escuchando música en la página con algunos anuncios y menor calidad, de acuerdo con el mismo medio.
Estos son los pasos que deben seguir para cancelar su suscripción de Spotify, apuntó el soporte de la plataforma:
- Iniciar sesión en la ‘app’.
- Escoger la opción “Suscripción”.
- Oprimir “Cambiar o cancelar”.
- Seleccionar “Cancelar Premium”.
- Elegir “Sí, cancelar”.
Por otro lado, si desean eliminar su cuenta por completo de la plataforma tienen que seleccionar la opción “Acerca de”, “Soporte y Servicio al Cliente”, “Formulario de contacto”, “Cuenta” y “Quiero cerrar permanentemente mi cuenta de Spotify”, informó el portal.
Si eliminan su cuenta definitivamente, no podrán usar la aplicación hasta que vuelvan a crear un nuevo perfil; lo mejor es no borrarlo hasta que estén seguros o se suscriban a otra plataforma musical, dijo el medio.
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