Este miércoles, la compañía estadounidense llegó a un acuerdo con las autoridades de ese país para pagar una multa de 25 millones de dólares, luego de que se le acusara de haber violado normas de privacidad para niños con su popular asistente de voz Alexa.
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Además, el gigante del comercio electrónico se comprometió a reformar sus prácticas sobre borrado de grabaciones de menores y a implementar medidas de privacidad más estrictas, según anunció en un comunicado la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés), recogido por Telemundo.
“Aunque estamos en desacuerdo con las denuncias de la FTC y negamos haber violado la ley, este acuerdo da por resuelto el asunto y creemos que es importante ubicarlo en el contexto correcto”, señaló la empresa, según el mismo medio.
La compañía reiteró que se toma muy en serio sus responsabilidades con los usuarios de Alexa y sus familias, por lo que seguirá introduciendo más funciones de privacidad en el futuro.
Según la FTC, Amazon violó normas de Protección de la Privacidad de Niños Online (COPPA, por sus siglas inglesas) al impedir a los padres ejercer su derecho al borrado de datos y al conservar durante años datos sensibles de voz y geolocalización para su propio beneficio.
“El historial de Amazon de engañar a los padres, mantener las grabaciones de los niños indefinidamente y desobedecer las solicitudes de eliminación de los padres violó la COPPA y sacrificó privacidad por ganancias”, mencionó la FTC.
Por último, y como parte del acuerdo, Amazon tendrá que borrar cuentas inactivas de niños y ciertas grabaciones e información de geolocalización, y no podrá usar esos datos para nutrir sus algoritmos.
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