Las quejas por el servicio que presta Avianca se han tomado las redes sociales. Cada día, los pasajeros del común y hasta algunos famosos de Colombia dan cuenta de algunas dificultades que viven a la hora de abordar los aviones de esa compañía, así como los cobros que consideran excesivos por los tiquetes y comida que venden en los vuelos.

(Vea también: Avianca anunció más vuelos semanales a destinos muy codiciados por colombianos)

La polémica por la supuesta fusión entre Avianca y Viva Air, que terminó con la declaración del cese de actividades de la aerolínea de bajo costo, la despedida de miles de trabajadores y la pérdida de dinero de los viajeros, también desató los malos comentarios.

Hombre se queja con Avianca por impedir abordaje de persona discapacitada

Ahora, el turno fue para un viajero que dejó mal parada a la aerolínea por su trato con un hombre que necesitaba tomar un vuelo.

El usuario César Daza mostró su indignación a través de un video, en el que echó al agua a la compañía por impedir que uno de sus amigos, quien es sordociego, pudiera abordar uno de sus aviones.

Daza se fue contra Avianca al afirmar que no presta un buen servicio a las personas con discapacidad:

“Qué mal servicio cerrar la puerta del avión a una persona por ser sordociega”, dijo el usuario en redes sociales.

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Asimismo, comentó que la empresa tiene una evidente “falta de tacto” y “de conocimiento sobre inclusión”, además de faltarle al “respeto a las personas con discapacidad”. La razón que adujo la empresa para no dejar que el hombre abordara, habría sido que no tenía acompañante para subir al avión.

Aunque Daza no informó en qué terminal aérea de Colombia ocurrió ese hecho, sí dejó saber que pese a sus reclamos por la pérdida del vuelo por parte del hombre, la aerolínea no le devolvió el dinero que había pagado por el pasaje.

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