Estos horarios son fundamentales para garantizar que los clientes puedan acceder a los servicios bancarios de manera eficiente y conveniente.
La diversidad en los horarios permite atender a una amplia gama de usuarios, desde aquellos que pueden acudir durante las horas laborales estándar hasta quienes requieren atención en horarios no convencionales debido a sus compromisos personales o laborales.
(Vea también: Cuánto pagará en intereses si pide $ 10’000.000 en bancos de Grupo Aval; hay diferencias).
La implementación de horarios extendidos es una estrategia clave para mejorar la experiencia del cliente, reducir la congestión en las oficinas durante las horas pico y proporcionar mayor flexibilidad en la gestión de sus necesidades financieras.
Un horario extendido de atención se refiere a la ampliación de las horas de servicio más allá del horario tradicional.
Esto incluye la atención en horas adicionales durante los días hábiles y la apertura de oficinas en días no laborables, como los sábados. Por ejemplo, algunas sucursales del banco Caja Social ofrecen atención en dos jornadas: una matutina, de 9:00 a.m. a 3:00 p.m., y otra vespertina, de 5:00 p.m. a 8:00 p.m., además de servicio los sábados en horarios variables.
Esta modalidad es especialmente beneficiosa para clientes que no pueden acudir al banco durante el horario convencional, permitiéndoles realizar sus transacciones en momentos más adecuados a sus agendas.
La adopción de horarios extendidos refleja el compromiso de las instituciones financieras con la satisfacción del cliente y la adaptación a las dinámicas modernas de la sociedad.
Al ofrecer mayor accesibilidad y flexibilidad, los bancos no solo facilitan la vida de sus usuarios, sino que también potencian la inclusión financiera al permitir que más personas accedan a servicios bancarios en horarios que se ajusten a sus necesidades específicas.
Oficinas banco Caja Social con horario extendido en Bogotá
Estas son algunas oficinas del banco con horario extendido hoy:
- Las Ferias.
- Quirigua.
- Tabora.
- Centro Suba.
- Calle 80.
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